巾帼献礼｜白秀兰：一辈子学习，一辈子奉献

　　“在疫情面前，我的命都不算什么，我们身后是广大人民群众，他们的生命健康比什么都重要。”今年79岁的白秀兰，是西安市莲湖区北院门街道学习巷社区党支部书记兼主任。受疫情影响，去年春节和今年春节她一天都没有休息。最难熬的时候，每天只能睡两三个小时。

　　不少人问她，一把年纪了，还这么拼，图个啥?

　　白秀兰说，“如果没有党的培养，如果没有参加工作，那我就是个家庭妇女，说不定早都离开这个世界了。”

　　作为一名基层少数民族干部，在她的带领下，学习巷社区发生了巨变，获得全国先进基层党组织等13项国家级荣誉和80余项省市级表彰。白秀兰个人也先后荣获全国“三八”红旗手、全省民族团结进步模范等30余项荣誉，被省、市、区树为先进典型，当选党的十七大代表。

　　40余年的热爱与眷恋

　　学习巷社区是一个典型的少数民族社区。“有什么事找社区”已成为学习巷社区人们的“口头禅”。

　　在白秀兰的带领下，一个为民、爱民的社区综合服务平台逐步走向成熟，一系列便民、利民的工作措施逐步形成制度，一项项架天线、接地气的创新做法受到群众的广泛认可。

　　2月下旬的一个下午，社区临时停电。在办公室里，白秀兰仍在坚持工作。她处理工作时候神采奕奕，说起话来行云流水，走起路来风风火火。

　　这股劲来自于她对这块土地的热爱和眷恋，来自于工作以来不断增强的责任感，来自于社区群众对她工作的肯定。白秀兰说自己在基层工作40余年，数十年如一日，温度不散，激情不减。

　　“群众来办事，你接待了他，这是你的本分。”白秀兰认为，坐在社区等群众上门来办事，给他办理妥帖，这只是完成了基础工作。“如果群众还没有走出家门，而你已经到了他的门口，主动为他办事，这才是社区服务。”白秀兰始终认为，积极主动的工作是用心，被动的工作是认真，会收到两个截然不同的结果。

　　“推开一扇窗，敲开一扇门，聊一会天，吃一顿饭，帮一个人，解一份忧。”是她独创的“六个一”工作方法。

　　白秀兰是这么说的，也是这么做的。

　　白秀兰说，偶尔回顾走过的路，发现这个过程也是一种学习和思考。回头看，是为了“不忘初心，牢记使命”，而她的使命感，就来自于自己的初心。

　　群众工作的“苦与乐”

　　学习巷有个丁字路口，以前社区群众没事总聚集在那里闲谝。白秀兰无意中听到过几次群众的闲聊，发现很多家庭矛盾都来自于观念落后。

　　为了从根源上解决问题，白秀兰牵头开办“婆婆学习班”。

　　“不去不去，我们这个是干柴火，烧起来都没焰了，让我媳妇去吧。”学习班办起来简单，但是让婆婆们来“上课”，却难上加难。

　　办法总比困难多。白秀兰动用各种关系，还一次次耐心的上门给婆婆们做思想工作，“婆婆学习班”最终顺利开办起来。慢慢的，婆媳之间的争吵少了，家庭和谐的因素慢慢多了起来。

　　白秀兰生在坊上，长在坊上，深知这个社区很多女性文化水平不高，有些没有上过学，有些文化水平只有小学二年级。

　　于是，办完“婆婆学习班”后，白秀兰又张罗着办起了妇女培训班。“本来是想提高社区妇女的知识水平，拓宽她们的眼界。意料之外的收获，是家长们更重视孩子的教育了。”

　　2004年社区18名少数民族考生考上大学，消息像春风一样传遍坊上，人们奔走相告，兴奋不已。这是当地少数民族地区教育史的突破性成就，白秀兰为之感慨万千，激动的夜不能寐。

　　“就像是一个人穿过隧道，昨天还在那里，今天就到了这里。”白秀兰掰着手指说，从那以后，辖区每年都有越来越多的学生考上大学，这是她工作以来最激动也最有成就感的事情。

　　用一辈子回报社会

　　去年以来，学习巷以创建“各民族共有精神家园”为目标，精心打造“社区小巷之家”，内设小巷回忆馆、“嫲嫲娅娅”议事厅、“一起读书吧”、退役军人服务站、妇幼之家活动室等各类服务功能区，成为社区为民服务重要阵地，深受辖区群众喜爱。

　　白秀兰从来都是与时俱进的。她认为，现在不仅需要更高水平、专业性更强的人才为社区服务管理工作做好支撑，还需要“耐心、细心、诚心”的提供超值服务。“只有这样，社区工作才算做到位了。”

　　学习巷刚走了一名来自中国人民大学的实习生，目前还有一名浙江大学的研究生、一名北京大学的毕业生在这里工作。

　　白秀兰会悉心指导他们的工作，也会关心他们的思想动态。在他们工作一段时间后，她会问每个人对社区工作的感受：“觉得在这里工作值不值?”“在这里工作开心吗?”

　　“社区的工作学问太大了，我们要学一辈子，用一辈子。”白秀兰从来不觉得社区的工作是小事，也不认为把名牌大学生放在这里是大材小用，“他学到的知识需要检验，只有慢慢的融入工作，把知识用起来，才算是学到了。”

　　在白秀兰看来，事在人为，社区是个大舞台，每个社区工作人员把学到的知识都倾其所有的奉献出来，得到社会的认可、群众的认可，这个过程很美好。

　　白秀兰一辈子不断学习、不断思考、不断探索，将自己毕生的热情和精力都投入到工作中，用她的忠诚、责任和奉献，书写了“社区主任”这个平凡岗位上的精彩人生。

　　（撰稿/张晶）

编辑：周昊铭