高陵区:我为群众办实事 三方协同解民忧

　　“我为群众办实事”专题推进会

　　4月7日上午，高陵区鹿苑街道召开“我为群众办实事”专题推进会，安排辖区内部署开展“我为群众办实事”系列实践活动。街道党工委班子、相关科室负责同志和各社区支部书记参加会议。

　　会议指出，在全党开展党史学习教育之际，积极落实“我为群众办实事”实践活动，巧妙运用“红色领航”、“综网中心”、“三方办”等基层治理+力量，合力解决群众操心事、烦心事、揪心事。

　　党工委书记王小朋同志强调，要高度重视，压实责任，严密组织实施。一是夯实基础，健全机构建设。硬件软件两手抓，尤其在“软件”上下功夫，明确工作流程与方法，落实考核责任与制度，确保流程制度同上墙，形成常态化机制，为规范化运行提供保障。二是下沉力量，坚持问题导向。党员、网格员、志愿者三支队伍要深入基层群众，问民需听民声。同时，聚焦群众反映集中的问题难题，量身裁衣制定计划，从实际出发，尽力而为，量力而行。三是加强宣传，实现共建共治。利用微信、微博、海报等进行多渠道全方位宣传，提高群众的知晓率与参与度，拓宽群众反映问题的渠道，把实事办好，把好事办实。

　　三方协同小故事

2021年3月14日，杨林三期居民谢先生电话联系社区，反映西航串串门面漏水，多次渗漏到自家地下室，希望社区出面给予协调解决。社区工作人员立即前往现场查看，发现正如居民反映所说，水已经渗漏到该户地下室。为确保做到“小矛盾不出网格，大矛盾不出社区”，社区立即组织召开“三方”协调会，确保矛盾高效化解，群众诉求快速解决。在各方的共同努力下，双方达成共识，签订协调书。

编辑：陈明哲