西安姜溪花都物业限购水业主起冲突 警方已介入调查

一片混乱后，艾女士发现自己被打了几下，老公躺在地上头破血流，而起冲突的原因是物业不卖水给她。

当事业主：反对物业拒绝卖水引来冲突

艾女士是西安市雁塔区姜溪花都小区业主，小区烂尾一直有业主拒交物业费，去年10月，旧物业撤离新物业进入，对于不交物业费的业主规定每周限购水两吨。艾女士说，端午节前一天去物业买过一次水，端午节当天又去物业买水。由于连续两天买水，物业工作人员就不打算给她卖水了。一气之下，她拿出手机拍摄，质问物业有什么权利限制买水，看到她拿出手机前台的一名女子冲出来打掉了手机，还对她骂骂咧咧。后来艾女士的老公到来，因为已有前面的口角，老公来时较激动，可能是对着对方指指点点，物业一个男的就冲过打老公，一开始她还抱着老公拉架，后来自己也被打了几拳，头发也被人拽掉几缕。“不止一个人打，太狠了，都打在头上。”艾女士说，当时场面比较混乱，也不知道几个物业的人打了老公，最后老公头破血流倒在了物业前台。当天下雨自己带着雨伞，混乱中一位物业人员的手被划破。

看到老公被打倒，艾女士报了警，老公被120急救车送到521医院。“眼睛肿得比眼眶都高，眼球布满红血丝。”艾女士说，医院急诊医生让去做超声检查时开单时，临床诊断写着“闭合性颅脑损伤轻型”，需要留院观察，还好老公的精神状态还算平稳。

艾女士说，当天下午4点，她还到派出所录了口供，自己也有受伤，只是不太严重。

起因：对欠费业主限购水

华商报记者从小区其他业主处了解到，小区烂尾近十年现在还有楼没交付，现在入住的有12栋楼，在配套设施没有到位的情况下，开发商2016年强行交付部分赔付。之前的物业为佳洁，去年高品物业到来，业主们很期待新物业能改变过去小区的烂尾局面。小区配套不完善有业主拒绝交费，新物业来后继续按二等收费，有业主建议降低标准也没被同意，除了小区外围路面总算维修外，到现在门禁还是没有，天然气也没接通。物业对于不交费的业主采取限制措施，限购水就是一种。

业主赵女士告诉华商报记者，她家是2018年入住的，除了收房时预交物业费和装修押金抵扣的物业费，再没有交过物业费，新物业来了后换了水卡，预存有40吨水需要先买水后用水，对欠费业主要求一周只能买两吨水，自己家一般不在家洗澡和洗衣服。赵女士说，物业除了限制购水，小区建了新的电动车棚，也不让欠费业主停车，还把之前露天的充电桩断了电。艾女士家和物业起冲突不少业主都知道了，当天她在小区，听到物业里传出异响，远远看到男业主躺在地上，后来120和110都来了。

物业：起冲突双方都有责任 警方已介入调查

物业主管李女士说，因为小区烂尾，已有政府专班进驻监管。他们是2020年10月才接手，之前物业的交费情况不知道，接手后到现在，业主缴费率已达到90%，还是有部分业主拒不交费。至于对业主限购水的措施，物业主管表示，有业主一直不交物业费，如果不限购他们可能连业主面都见不到，才规定一次购水2-5吨。

另外，小区的配套情况不断改善和提升，外围道路已经进行了硬化，包括接通天然气也在一步步实施中。

说起端午节当天的冲突，李女士说，起冲突肯定双方都有责任，本来是女业主自己来买水，后面又叫来家属，家属比较激动对财务指指点点先动手，监控显示后面确实是物业的人打伤了业主，打人肯定不对，目前警方已经介入，监控也被警方调走，一切以警方处理为准。

华商报记者 李婧

编辑：报社方正