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暖心!45天“群团定制服务”,助力商户顺利开业啦!

曲江新区 曲江新区 2021-07-29 11:27:47
[摘要]“你们五星级的服务为我们解决了实际困难,我再次感受到了曲江政务服务的温度和对项目的扶持力度,感谢工作人员对我们的大力支持。”近日,西安万象天地电影院负责人为曲江新区行政审批局的工作人员送来了一面锦旗,上面写着“为企业保驾,为经济护航”,对曲江提供的定制服务表示了由衷感谢。

“你们五星级的服务为我们解决了实际困难,我再次感受到了曲江政务服务的温度和对项目的扶持力度,感谢工作人员对我们的大力支持。”近日,西安万象天地电影院负责人为曲江新区行政审批局的工作人员送来了一面锦旗,上面写着“为企业保驾,为经济护航”,对曲江提供的定制服务表示了由衷感谢。

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西安万象天地--位于雁展路1111号,为省、市、区三级的重点项目,一期总面积约10万平方米,是片区内规模最大且最集中的综合性商业中心。年初,行政审批局针对万象天地项目制定了专项台账,安排“政+助跑团”服务专员持续跟踪项目进展,了解项目需求,通过提升审批效能为项目解决建设过程中遇到的各种难题,大大降低了企业的时间成本,加快项目落地投产。特别是项目开业进入倒计时,为助力企业顺利开业,行政审批局高度重视,与万象天地负责人对接,了解入驻商户需求。5月10日,组织市市场监管局曲江分局、曲江税务局等部门与园区企业进行面对面座谈会,为万象天地项目量身打造“群团定制服务”。5月18日,曲江“政+助跑团”上门驻点,现场办公,根据商户的实际情况,按需定制。针对华润万象天地经营涉及的餐饮、超市、图书、健身等多业态,制定最佳服务方案。同时,联合雁塔区行政审批局为商户提供食品经营许可、卫生许可、出版物经营许可等一站式资料预审查、现场预踏勘等审前指导服务。

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在驻点的45天里,“政+助跑团”已为万象天地项目办理个体设立、公司设立、门头牌匾标识备案、食品经营许可证、建筑工程施工许可证等各项业务超300件。万象天地项目于7月17日对外预营业,7月29日正式开业。预营业期间,为了向商户们提供及时、便捷的指导和帮助,行政审批局建立了定制服务微信群,工作人员在线答疑解惑。通过“互联网+政务服务”,形成线上线下功能互补、相辅相成的政务服务新模式,持续改善营商环境,最大程度利企便民,让企业和群众少跑腿、好办事、不添堵,共享“放管服”改革成果。

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据了解,今年年初曲江新区根据省、市发改部门认定的省、市级重点项目,以及党工委、管委会认定的区级重点项目,建立曲江新区2021年重点项目台账,明确项目名称、项目类别、建设内容、总投资、建设计划等内容。行政审批局在对重点项目进行全面摸底,梳理项目进度的基础上,推出“200+N”帮办代办服务模式,成立由曲江新区“政+助跑团”组成的“200+N”重点项目帮办代办团队,实地了解项目进展,听取项目需求,开展审批和服务事项的审前政策咨询及技术指导。每个重点项目2名“政+助跑团”服务专员、一套档案、一份台账,为各级项目提供从项目立项、施工许可证核发到竣工验收的全领域、全流程“线上+线下”无偿帮办代办服务,包括咨询辅导、材料收集与报送、跟踪反馈、结果交付等4大类,通过解决项目建设过程中遇到的各种难题,降低时间成本,提升审批效能,加快项目落地投产。截至目前,“政+助跑团”已累计为121个重点项目提供上门服务。

“200”领跑曲江经济发展,良好的营商环境也让“N”的倍数效应不断放大。曲江新区“200+N”重点项目帮办代办团队将积极践行“我为群众办实事”,紧扣“解难题”“降成本”“提效能”三个关键词主动服务,真正实现“小切口推动大变革”,推动重点项目建设提速增效,跑出“曲江速度”。


来源:曲江新区

编辑:张梦洁

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