商铺交付半年多反复漏水 安康万达金街业主盼根治

近日，安康万达金街的多位业主反映，他们在万达买的商铺交付才半年多，就多次出现漏水情况，向开发商反映也一直得不到解决。

　　业主：商铺反复维修多次还是漏水

　　8月10日上午，华商报记者来到万达金街的商铺，看到多家商铺都存在漏水情况，有的是门窗旁边的墙面漏水，有的是屋内的墙面底侧渗水，还有的商铺可以明显看到前几日下雨后雨水渗入的痕迹。漏水严重的地方，墙面的腻子基本已经破坏，露出里面的水泥。

　　业主张女士说，她的商铺是今年年初交付的，当时验房时，她就发现玻璃幕墙可能会漏水，还在反馈意见上写明了，但是开发商没重视。后来商铺租给一家杭州特色烤鱼店，4月份雨水比较多就开始漏水。向物业反映也找了开发商，还打了12345投诉，后来高新区住建局质监站协调开发商和物业来处理，制定了修理方案，可是修了很多次还是漏水，怀疑有质量问题。

　　张女士说：“店里原来漏水的地方修修补补的弄好了，但是又出现新的漏水点，而且有些电源、监控的线路在墙上，漏水都会影响，万一出现安全事故了怎么办?”

　　烤鱼店拐过去是一家花店，商铺业主欧阳女士说：“我们这租户人家也不愿意，要求我们处理好，这个铺子的上面明显可以看到漏水痕迹，门口的墙面也有漏水，还有中间的隔墙底部也是，而且已经发黄掉墙皮。”

　　还有一位业主向记者提供了8月8日大雨后商铺楼顶的图片：楼顶满是积水，无法及时排水。业主表示，这个商铺可能存在设计缺陷，或者排水系统缺陷，导致楼顶积水难排，渗水漏水到楼下，不止二楼漏水，一楼也漏水。

　　监管部门：设计没有处理到位

　　随后记者和业主们来到万达商铺物业服务中心，这里的负责人拒绝透露自己的名字，面对记者和业主的提问，他表示商铺出现漏水有多种可能，他只是负责物业，负责商铺交付后的一些服务，业主反映商铺漏水，他也积极向开发商反馈了，并协调施工方来处理。

　　就业主们质疑的房屋质量问题，安康高新区建设工程质量安全监督站副站长邹安称，之前接到业主的投诉后，带着施工人员、开发商一起到现场。发现施工单位是按图施工的，但设计对于玻璃幕墙与构筑之间的处理没有到位，多处漏水点都是门或者玻璃幕墙之间的位置。也将情况向业主说明了，并和施工单位商量，整个按照室外的方式进行修补，先是抹了一层水泥砂浆、又做了一层防水油毡、油毡完了以后上面还要做盖板，因为盖板是甲方施工，所以还没到位。在这个维修的过程中，他也将施工的过程和步骤都发给了业主。

　　邹安说：“近期下雨又接到业主投诉，我就让施工单位到现场去了，发现渗漏点是新的，之前修补完善点不存在渗漏情况，目前也在积极和施工单位以及甲方沟通，施工单位反馈说，已经到现场看了，这两天准备组织维修。”

　　进展：设计部门出方案图，尽快维修

　　记者和业主们又来到万达销售中心，安康万达广场副总经理蒋绿川拒绝接受采访，只愿意和业主们沟通。在与业主的现场沟通中，蒋绿川表示，漏水问题一定会处理，在周一的会上已经向公司总经理反映这个问题了，并决定由公司总经理、技术、物业等相关人员一起走访每个商铺，查看漏水情况并检查原因，根据具体情况制定解决方案。

　　8月10日下午4时许，安康万达置业有限公司副总经理姜绘来携相关负责人现场查看漏水情况，一行人挨家挨户查看情况，其拒绝采访和说明情况。

　　下午6时许，反映情况的张女士向记者透露，经过现场逐一查看后，蒋绿川回复称：解决思路已经确定，万达的设计部门会出方案图，尽快落实维修。张女士表示自己也会一直盯着进度。 实习记者 刘青 郭仲艳 文/图

编辑：张佳萌