游泳卡余额还有一半店家要求12月底用完 维权后再改回“无限期”

　　为小孩办了一张游泳卡，还可以去10次，但最近店家要求今年12月底之前消费完，他认为不合理，要求退款。

　　8月28日，西安市民侯先生反映，2019年10月，他为刚出生不久的孩子办了一张游泳卡，是在灞桥区纺织城正街“爱儿乐”母婴生活馆办理的，一共1080元，可以游泳20次。目前一共消费了10次。最近，“爱儿乐”母婴生活馆通知会员，今年12月底老会员卡将清零，要求老会员在12月底之前消费完。

　　侯先生说：“当时办卡时说的是可以无限期使用，现在变卦了，我孩子经常在老家，这段时间也消费不完10次，我提出退款，但是店家不给退。”

　　根据侯先生反映，涉及到的老会员较多，有的老会员未消费的次数比他多。

　　8月28日，华商报记者电话联系到“爱儿乐”母婴生活馆，工作人员王女士说，这件事店老板已经处理了，老会员办理的游泳卡可以一直使用，直到消费完为止；因为当时办卡时告知过顾客“不可退费”，所以退费不予办理。王女士说，今年9月起办卡的顾客，店里设置了消费有效期。

　　华商报记者 任婷

编辑：报社方正