暖人暖心，他们以平凡之躯撑起必胜的信念

　　面对疫情防控这场没有硝烟的战争，未央区举全区之力，不断夯实区、街、社区防控根基，形成自上而下的强大合力，辖区各个街道更是迎难而上、全员行动，汇聚起打赢疫情防控阻击战的磅礴力量，这其中发生了许多让人难忘的暖人故事，必将在未央区发展历程中留下精彩篇章。

　　星夜坚守，只为等你

　　10月23日，对于张家堡街道办事处副主任董栋及其他专班工作人员来说，又是一个不眠之夜。

　　繁星点点，万籁寂静。凌晨12点半左右，董栋的电话铃声响起了，“董主任，现在有一位需要马上隔离的密接者，我们做思想工作已经一个多小时，你赶紧想想办法吧。”董栋一下子就清醒了，他明白，这事儿不能耽搁!

　　通过社区工作人员提供的电话，董栋赶紧联系，经过很长时间的沟通解释，这位小伙子终于同意配合社区工作人员，前去隔离场所。电话这边，董栋稍微缓解了一下紧张的心情，毕竟小伙子的心结打开了。平静下来后，董栋又想到一个情况：这位小伙子是不是真的同意隔离呢?

　　刚落下的心又悬起来了，董栋马上联系街办的另一位工作人员，火速赶往小区。董栋他们在小区楼底下等了很长时间，小伙子终于收拾好东西下楼了，“您是不是刚才跟我打电话的董师傅?”看到董栋他们，小伙子下意识地问了一句。“是，还是不放心，所以过来看看。”

　　“我是真没想到，这么晚了你们还在这儿等我，你们辛苦了。”小伙子最终坐上了车，前往隔离酒店。看着渐渐消失在黑夜的车尾灯，董栋安心了。此时，已经过了凌晨4点半。

　　一问到底，杜绝漏洞

　　疫情防控不能马虎大意，一定要认真对待，特别是对于密接人员，一定要管控到位，从流调排查到集中隔离，一定要形成工作闭环，切不可出现漏洞。

　　对于排查出来的密接人员，涉及到未央区的，如今已都管控到位，而对于需要移交给其他区县的密接人员，最终是不是都管控到位了呢?张家堡街道盛龙专班需要有一个明确的答案。

　　“您好，我是未央区张家堡街道工作人员，我叫权文婷，请问给你们发的协查管控函收到了没有?集中隔离了没有?”对于发出的每一份协查管控函，专班工作人员都亲自打电话询问当地的街道、疫情防控指挥部及当事人，务必让每一份协查管控函都有着落。

　　这期间，有位密接人员的表现让董栋记忆深刻。“某区的一位b类密接人员打电话问我，这已经过了半小时了，还没有人联系他。”董栋挂完电话，赶紧翻通讯录，找当地街道的联系方式，很快就将情况反馈给了街道，街道得知情况后马上行动，找到这位小伙子进行管控，问题得以圆满解决。

　　耐心解释，赢得支持

　　“那天我也去了这个商场，为啥我不需要隔离呢?”不少群众打来电话询问，专班工作人员总是耐心的一个一个解释，解开群众心里的疙瘩。

　　“由于座机经常占线，我们就公布了自己的手机号，方便群众能及时联系到我们。”自从商场宣布管控后，大量的群众给董栋他们电话，粗算下来一个礼拜平均每人大概能接到1000多个电话。

　　对于这些群众来电，专班人员解释完后，对于需要进一步流调的人员都加为微信好友，让对方详细回顾自己的活动轨迹，提供一些消费凭证等具体信息，随后进行整理，建好台账，上报区疫情防控指挥部，综合研判哪些人需要集中隔离，哪些人需要居家隔离，哪些人不需要隔离，再将结果逐一通知到本人，让他们心里清清楚楚、明明白白。

　　“这些群众的疫情防控意识很强，我们都很欣慰。”董栋说道。而在具体收集整理这些群众信息的过程中，专班人员付出了很大努力，但他们认为，再多的努力都是值得的，再凶险的病毒也击垮不了他们，再艰难的战役也终将取得胜利。

　　抗疫有力度，执行有温度，董栋、权文婷、张寒、蓝英、刘若雨、苏娜……这些张家堡街道的工作人员只是未央区抗疫大军中的冰山一角。人民至上、生命至上，不仅体现在国家的政策制定，统筹行动，举措完善上，也体现在每一个平凡人的行与言中。疫情防控，你我有责，未央区一系列有温度、有力度的措施落地生根，驱散寒冷，照亮胜利之路，最终的胜利必将属于我们。

编辑：杨静