西安市总工会网络中心：西安工会“悦工友”小程序

西安市总工会网络中心精心设计开发了西安工会“悦工友”综合应用服务平台，是市总工会为方便全市广大职工网民参与工会线上活动，推动网上工会工作建设的重要探索和创新。采用职工网民喜闻乐见的参与方式和当前流行的网络语言、宣传手段，通过线上系列主题活动，把包括农民工、灵活就业人员在内的全市广大职工组织到工会中来，使他们能够更便捷地找到工会组织，了解工会职能、关注工会动态、享受工会服务，增进职工对工会工作的认可度、满意度和支持率。利用“西安工会”微信公众号，职工网民只需关注后，点击底部栏目版块就能进入“悦工友”平台参与活动。

“悦工友”平台包括22项功能，涵盖108个功能模块，集开发、测试、运行、维护等种类。2020年9月上线以来，先后策划组织了“党史知识答题”、“讲述红色故事”、“‘精彩十四运 我当志愿者’知识竞赛”、“‘网聚时代正能量 争做西安好网民’随手拍大赛”、“劳动创造美好 劳动创造未来‘给最美的你’海报设计大赛”、“‘中国梦翰墨情’职工书画作品展”、“‘百万职工迎全运 工间运动最激情’职工工间操大赛”、“2021迎新春得文化大礼包”、 “晒出你的年味”、“‘诵红色经典 展巾帼风采’经典诵读”“走进科普世界 拥抱智慧生活”科普答题、“与全运相约 健康我的城”健步走、“国家网络安全宣传周”知识竞答和“网聚正能量 西安更出彩”短视频征集等30余项系列主题活动，精准服务会员近35万人，共吸引数百万职工参与，达到千万人次在线互动，受到广大职工网民的广泛好评和喜爱。

经过三次升级，改进了系统稳定性，提高了用户体验。凭借扎实的技术保障和不断的创新发展，线上活动大获成功，针对当前工会、企业、职工需求，重点打造摄影、微视频、知识竞答、智力闯关、艺术设计、云宣讲等功能模块，配合线上报名系统和调研问卷功能，实现了线上发起、线上组织、线上开展、线上参与、线上公布的一套完整的线上活动闭环系统。

荣获西安市委网信办2020“网聚时代正能量 争做西安好网民”活动优秀组织单位和优秀活动奖;入围陕西省委网信办举办的2021“中国好网民”和“网络公益工程”决赛;还入选中央网信办和全国总工会联合举办的“网聚正能量 争做中国好网民”主题活动2021年度全国工字号小程序30强。

成功案例

(一)网络随手拍大赛

2020年9月，“悦工友”推出了第一个活动——“网聚时代正能量 争做西安好网民”网络随手拍大赛。首个活动的开展，便在职工网民中激起不小的水花。参与人数近2万，收到作品5660篇，作品点赞数高达33万，浏览量近70万，职工热情高涨，作品数量排名第一发布了作品90幅，热度排名第一获得2.7万点赞量。

(二)春节系列活动

2021年春节前夕，西安工会推出幸运转盘赢取“文化大礼包”活动，每日6名职工书画家挥毫泼墨，广大职工在“悦工友”平台幸运大转盘中抽取书画礼包。春节期间，为进一步弘扬中华优秀传统文化，丰富春节期间全市职工网民文化生活，营造欢乐祥和、和谐文明的节日氛围,使严防疫情变化下的春节里职工网民安心就地过年、居家过年，结合实际，开展主题为“晒出你的年味”随手拍主题活动，邀请全市广大职工参与，留下美好瞬间，记录并分享春节期间的浓浓年味和人间真情。

(三)经典诵读

2021年3月，在“三八”妇女节来临之际，为迎接中国共产党100周年华诞，激发全市女职工爱党爱国、建功新时代的使命感和责任感，“悦工友”举办“诵红色经典 展巾帼风采”经典诵读活动。一首首红色颂歌献给党，一番番巾帼风采展容颜。诵读活动共收集到1590幅作品，参与人数近20万，点赞数约675万，浏览量超1081万。

(四)调研问卷

2021年3月，为充分了解当前西安市企业用工需求和职工劳动权益保障情况“悦工友”平台研发设计“企业职工劳动权益状况专题调研问卷”，从企业和职工两个层面进行问卷设计，企业与职工简单选择，工会便能够数据化的掌握企业与职工的真实需求。上线以来，已有数万名职工和上千家企业参与调研。

(五)党史学习教育

2021年4月9日至5月14日，为教育引导全市职工做到学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行，以昂扬姿态奋力开启全面建设社会主义现代化国家新征程，全身心投入西安国家中心城市建设，以优异成绩迎接建党100周年。“悦工友”平台开展“读党史、知党恩、跟党走” 党史知识竞赛。职工进入答题界面后，系统将随机生成10道题，答题时间为10分钟,提交后系统将自动显示得分，并对答题情况进行记录。答题100%正确后，可以参与抽奖。活动开展后，各基层工会积极参与，精心组织，参与者超2.6万人次，答题次数近54万，活动浏览量超229万次。

(六)十四运会

2021年6月，为迎接全运盛会，展现西安文明风采，“悦工友”开展迎十四运2021年“与全运相约 健康我的城”健步走活动。7万职工关注参与，累计步数超2.5亿。健步走活动用一种全新的形式为全运助力，把全市职工和十四运大事相结合，充分展现西安职工全民全运，同心同行的精神风貌。

(七)国家网络安全宣传周

10月17日，2021年国家网络安全宣传周个人信息保护日活动在西安举办。8月28日起，通过“悦工友”平台，市总工会与市妇联共同开展了线上网络安全宣传活动、“网聚正能量 西安更出彩 个人信息保护短视频”征集活动和网络安全知识有奖竞答活动，收集到短视频作品500余部，通过初筛的200部，最终22部作品获奖，参与网络安全知识竞答8万余人/次。

改革思维谋发展，创新科技开新局。“悦工友”的成功离不开市总工会的正确领导和各部门的大力配合以及广大职工网民的信任和支持。西安工会“悦工友”综合应用服务平台的建设，提升了工会组织对职工的吸引力，增强了企业职工的凝聚力和向心力。通过线上互动，激发了各级工会活动组织能力，创新了组织手段和形式，切实提高了职工在工会工作中的参与度。只有夯实“智慧工会”建设，才能不断提升职工的幸福感、获得感和满足感。

中国工会是党联系职工群众的桥梁和纽带，工会新媒体一定要与职工有交流，有互动。未来已来，无论是职工的需求，还是新媒体技术的发展，都标志着在“互联网+”时代，网上工会工作脱离不开与职工群众的密切交互。面对未来，西安工会新媒体将继续秉承提升效能、优化服务、创新工作的宗旨，在建设工会智慧服务体系这条道路上，为职工提供更优质、更专业的服务而不懈努力，砥砺前行，在奋力谱写西安新时代追赶超越新篇章中开创工会工作新局面。

编辑：张梦洁