追踪|养老保险复审认证遇难题的3位失能老人已认证成功

6日，《华商报》A3版刊发3位失能老人养老保险复审认证难问题。

6日下午，华商报记者了解到，上述3位失能老人的认证问题在打进热线的当天均已迅速得到解决。西安市养老保险经办处副处长赵军介绍，“4月1日，在接到反馈的半小时内，我们立即与3位老人的家属联系，了解认证时出现的问题，及时提供了帮助。”

据赵军介绍，国务院关于适老化服务专门印发了指导意见。省人社厅、省社保局近年来围绕适老化服务也相继推出了一系列切实可行的服务举措和手段。全省各级社保经办机构始终坚持为民服务理念，为有特殊需求的老年人，开辟绿色通道，坚持上门服务。同时，针对这两年疫情反复，为做好适老服务，我们推出了多种灵活认证方式，比如，“核酸检测结果查验认证”“参保单位远程协助认证”“社区书面情况说明认证”等。

“最近，我们正与养老服务相关机构主动对接合作，为老年人提供更加便捷的贴心服务。”赵军说。

华商报记者 付启梦

编辑：方正