“相约少华山 电靓山水间” ——国网渭南供电公司供电服务在华州

　　“这个绝缘手套使用前要进行外观检查，不能和碱、酸、油类和化学品接触”。

　　“绝缘棒的试验周期是1年，您这个已经超期了，要赶紧试验”。

　　“这里的线路对树木安全距离不足，要赶快修剪，避免引发山林火灾”。

　　4月24日，雄奇俊秀的少华山下迎来一群特别的游客，他们是渭南市华州区应急管理局、发改局和国网渭南市供电公司供电服务人员组成的联合检查组，特为景区的可靠供电而来。

　　当前正值春暖花开，景区开放，为保障该少华山旅游景区的电力可靠供应，推动华州旅游发展，公司供电服务人员主动服务，由公司营销、运检、安监以及属地运维单位组建联合检查组，并邀请区电力主管部门牵头，协助客户对景区的安全用电情况进行全面会诊。此次会诊，从供用电双方权责、外电源建设接入、供电公司设备运维管理、客户用电安全管理等四个方面进行全方位排查，重点对高空索道区域的的用电设施深度“体检”，对客户自备应急电源进行了安全性能测试。同时，向景区发放“供电服务卡”，明确服务范围、服务电话和服务承诺，结合景区现状制定了“一户一策”电力保供方案，建立“一对一”“点对点”服务机制，随时解决客户的用电问题。

　　此外，公司还利用隐患排查之机，宣传安全用电知识，讲解安全用电注意事项，指导客户优化用电方案，完善应急措施，并针对发现的问题和隐患，及时下发整改通知，帮助用户落实整改措施，保证设备健康安全运行。

编辑：陈明哲