女子在西安买自然界·云宸的房子从装修开始漏水至今两年未解决

滚动新闻华商网-华商报作者：佘欣 2022-05-09 16:40:01

[摘要]2018年9月，王女士在西安市浐河东路购买了上实城开自然界·云宸的一套房子，98平方米，总价108万余元，是毛坯房，2019年底交房。

　　从新房装修开始，逢下雨天和供暖季就漏水，持续了近两年，问题一直没有解决。

　　买的毛坯房从装修就开始漏水

　　2018年9月，王女士在西安市浐河东路购买了上实城开自然界·云宸的一套房子，98平方米，总价108万余元，是毛坯房，2019年底交房。2020年，王女士开始装修，装修期间，夏天雨多，一下雨房子就有漏水现象，“找到物业，物业说给处理，会上报，然后就一直拖着。2020年5月开始漏，我们自己修了两次，壁纸贴好、进了家具，后来发现，只要下雨两间卧室就会渗漏。”王女士说，2021年9月28日，小区地暖试水，试水之后客厅和餐厅房顶也出现了漏水的情况，一到供暖季就漏水，供暖季结束就好了。

　　“从装修开始，我们就一直联系物业，物业说漏点复杂，找不到原因，只能把我装修过的地方重修一下。那治标不治本，后续还是会漏，我意思要做好防水，修好以后就不要再漏水了。”王女士说，她分析两个卧室漏水是跟下雨有关，而客厅饭厅漏水是跟地暖试水有关，“总高33层，我们家32层，楼上已经入住一年半了，他们用水我们家也没见漏水，应该不是楼上的问题，感觉是房屋质量的问题。我们这房子装好近两年来，漏水问题得不到解决，一直无法入住。”

物业：将给暖气管道打压查找漏点

　　华商报记者在地方领导留言板上搜索发现，从2020年5月以来，就不断有业主投诉浐灞自然界云宸房屋、地下车库漏水问题，西安浐灞生态区多次作出回复。

　　5月9日，华商报记者来到上实城开自然界·云宸小区，在王女士家中，可以看到墙壁房顶多处漏水痕迹，墙面鼓泡，墙皮脱落。

　　小区物业工作人员说，王女士家漏水的问题反映时间比较久了，去年给家里管道打压过几次，但当时都在合理范围内，所以也未找到原因。“漏水点细小，不好找。担心是暖气管道的问题，今天上午地产和供暖的人还去家里看了，现在初步定的是再次给管道打压查找漏点，这次从室外管道井就开始打压，连着家里一起，等供暖季有了热水就能做热成像维修了。”工作人员说，最早漏水是卧室漏水，那是空调室外机上方没有遮挡，从空调室外机的位置向内渗水，目前已给楼顶加了铝板遮挡，雨不会再淋到室外机。开始以为客厅饭厅漏水是从卧室冲过去的，业主担心是暖气的原因，所以之前提出维修，业主也拒绝了，坚持先找到漏水点。