新园社区书记高静：社区里的老小孩过得舒心了 她就开心

　　在社区里，谁要是叫她领导，她会马上故意板起脸来，“叫错了吧，我只是你们的服务员。”在西安市新城区韩森寨街办新园社区党委书记、居委会主任高静的心里，她就是社区居民的服务员。

　　社区里老人比较多 她努力创建助老餐厅

　　9月26日下午，见到高静时，她刚刚安排完次日核酸的工作，社区10名医护人员做核酸，分为3个大组，两个流动组，除了社区居民外，还要进入附近的工地，“社区工作就是各种操心，各种往前冲。”

　　这么说，也是这么做的，多年来，“冲在第一个，留在最后位”已经成了高静的工作习惯。

　　新园社区多是老旧小区，60岁以上的老人有3200多位，很多老人们没和孩子住在一起，还有独居老人、失能老人，他们吃饭都成了问题。2008年开始，社区就尝试过给老年人提供餐饮服务，当时没有专门的场所、人员，仅凭着一腔热血，做了一段时间就维持不下去了。

　　2010年7月，高静到新园社区担任专职副书记，她一心想解决社区里老年人的吃饭问题。2012年，社区与附近的一家公司职工食堂合作，但职工食堂的饭菜很难满足老年人低油、低盐的餐饮需求，用餐的老人开始还可以，后来越来越少。

　　随后的几年间，尽管社区的工作很忙，高静一直没有放弃这事。2018年，普天小学打算与新园社区合办食堂，需要社区协调人员，她一听，觉得办助老餐厅的机会来了。这次，高静总结了之前失败的经验，开始联系第三方养老服务机构，三方合作把助老餐厅办了起来。她还给助老餐厅起了一个很有趣的名字，叫“饭大爷”。

　　“‘饭大爷’有统一的品牌门头、统一的店面装修、统一的监管制度、统一的菜品质量、统一的人员管理，里面纯手工的包子、馒头、花卷等，最受老年人欢迎。”高静说，“早饭3元，包含鸡蛋、稀饭和小菜，午饭7元，四菜一汤，晚饭三到五元钱，不仅价格实惠，还绝对符合老年人少盐、少油、软烂的口味需求，社区里最多有900多老人办理了饭卡，在里面消费。”聊起“饭大爷”，高静就像说起自己的孩子一样得意。

　　最近一段时间，由于场地问题，“饭大爷”暂停了，但高静一直在努力寻找着新的场地，重启这个项目。

　　社区工作也有诀窍 像关心亲人一样关心老人

　　工作安排完了之后，高静走出自己的办公室，隔壁是社区开辟出来的“综艺社”，两名老人正在场地中央唱着秦腔，周围除了伴奏的，还有观众。听到高兴地地方，大家一起哼起来，气氛热烈而温馨。

　　社区里老人多，草根队伍也多，2011年，社区在这基础上把队伍进行整合，成立了“综艺社”，社区免费提供了一块地方，老人们每天来这里活动，现在，来参加活动的老人有近千人。

　　“有三个舞蹈团队就有700人，还有两个合唱队，一个葫芦丝班，太极拳队等等。”高静说，这些项目，极大地丰富了社区老人的生活，很受欢迎。

　　“综艺社”的活动每周也安排的满满当当。周一是秦腔兴趣班，周二书画学习，周三科普大学，周四是葫芦丝班，周五是合唱团，周六是朗诵。

　　高静反复强调，“综艺社”不是她手上创办的，是前任书记的功劳。但社区里的老人说，她来了后，继续用心经营，还让年龄相对小的、身体好的人员加入进去，让综艺社的生命力更加旺盛。

　　从“综艺社”出来，高静开始在小区里转悠。陆老先生今年87岁，平时和老伴肖女士一起住在，他们的儿子也60多岁了，住在附近。高静敲开老人家的门，老人就把她的手挽起来，招呼坐下，“你们家在二楼，推开窗户就是社区，有啥需要，在窗边喊一声我们就来了。”聊了几分钟后，高静这样嘱托着。

　　高静还记得，社区里有一名叫刘桂敏的老人，快70岁了，一个人住，曾因中风导致行动不便，平常家里又没人照顾，社区一直承担着照顾老人的起居任务，除了定期上门打扫探望，社区还为她安装了很多无障碍设施，方便她的生活。

　　多年的相处，高静已成为老人最信任也最依赖的人。她劝说过，让老人去养老服务点，老人不愿意。一次，老人摔跤了，很固执，不肯联系亲戚，打电话给高静，让当时在外地培训的高静心里一惊，回过神来，立即安排了社区工作者送老人去医院，并联系社区居家养老服务点，对接好老人后续的吃住问题。

　　经过好几天的劝说，高静终于说动了老人。如今，刘桂敏搬去了社区居家养老服务点，一日三餐、24小时看护都有专人负责，高静也时不时去看看老人聊聊天。看见她在这里过得快乐，高静为老人悬着的心也放下来了。

　　新园社区独居老人有200多名，像刘桂敏一样的老人还有很多。高静每个月都会登门去看看情况，谁家老人生了病，有了什么困难，也或许是遇到什么好事，高静都知道得一清二楚。

　　说起这么多年跟老人打交道的经历，高静说，她以前很内向的，现在更善于倾听，也更善于表达，“聊完工作后，我总是会多和他们聊一会儿，随便聊，什么都可以，老人们非常信任我，其实没什么诀窍，老人都是老小孩，像亲人一样去关心他们，老人自然觉得你亲。”

让老人老年生活更舒心 她又开始打造“暖阳驿站”

　　高静今年50岁，2005年开始从事社区工作，17年来，社区不管有什么难事、险事，她总是冲在第一个。疫情期间，社区的任务异常繁重，需要社区工作人员配合入户协查时，第一个冲上去的是她，第一个为居家隔离人员倒垃圾的人是她，第一个为解除居家隔离人员送去解除告知书的也是她。在排班的时候，她总是把自己多排，尽可能让社区工作者多休息个一半天。

　　“社区工作，关键是要将心比心，才能走进群众心里。”高静说，她又忙活着给社区打造一个休闲活动楼，高静名字都起好了，叫“暖阳驿站”，这个驿站是利用一个小二楼，里面有阅读区，康养小屋，二层有多功能室，有露台，会种植花卉，藤蔓垂下来后，会很美，老人可以在上面休闲娱乐，喝茶聊天，和老朋友叙旧等，“我的目标是，想把这打造成社区的网红地，驿站预计月底就可以交付使用。”

　　为什么要打造暖阳驿站呢？高静说，她就是群众的服务员，热爱这份工作，也是因为真的爱这里的每个人，老人就像小孩一样，只想让社区里的老人过得更舒心，她也就开心了，仅此而已。

　　实习记者 郭蓉 华商报记者 卿荣波/文 邓小卫/图

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