华商网讯（记者 王欢 祁鹏玉）一年一度的双十一即将落下帷幕，今年“双十一”商家普遍采用的预售模式是：10月31日晚八点之前预付一定数额的定金，之后在规定期限内支付尾款，如果消费者逾期不支付尾款，定金不退。除非补齐尾款，然后申请尾款定金一起退。这一规则让不少消费者感到不适，因为很多人在支付尾款后还没来得及退款，商品就秒发货，只能在收到货后，申请退货退款，增添不少麻烦，且部分商品牵扯运费问题，让消费者直呼被骗。双十一定金不单独退还是否有法律依据？是否真的有“订金”可以退，“定金”不能退的说法？消费者在消费时应如何避免定金一旦支付概不返还的现象？对此，记者咨询到了陕西浩公律师事务所张伟泽律师。
张伟泽律师认为：一般来说，消费者在电商平台交定金时，支付页面会有明确的预售协议，告知消费者定金支付规则。而定金属于一种法定的担保方式，定金合同自实际交付定金时成立。也就是说，如果消费者交完定金后悔了，这笔定金是不能退的；如果卖家收到定金后反悔，要双倍返还消费者支付的定金。
如果消费者交完定金后悔了，为了避免损失，可以先按时支付尾款，在商品未发货前或在收到商品后的规定退货时间内申请退货退款，此时先前支付的定金作为货款也应一并退回。
商家的秒发货是一种签订定金合同后避免消费者反悔的投机行为，利用了法律的规则和网购距离较远不方便退货的漏洞，因此张律提醒大家，双十一也要理性消费，多方比对商品质量，不冲动购买用处不大的商品，从源头克制是保证自身权益快速追回最有效的方式。
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