华商网讯（记者 姬文艳 钟梦哲）近日，市民王先生向华商网群众呼声反映，称他今年2月购买的比亚迪新车，上牌时发现车辆漆面有色差和维修痕迹，找4s店反映此事却一直没有得到解决。
“2月12日，我在西安枭迪新能源汽车有限公司购买了一辆全新比亚迪护卫舰07，当天提车时正下雨，销售员就没带我验车，说是新车肯定没啥问题，让我直接签字办完了提车手续。”王先生告诉记者，由于提车时商家没有给车辆合格证，自己等了两天合格证到手才去挂牌，“挂牌以后洗车发现漆面有两处好像补过漆，色差很明显，去找店家，店家一直不给处理。”
发现漆面色差后，王先生对销售人员说的“新车肯定没啥问题”产生质疑，又找到第三方检测机构对全车进行检查，验车评估鉴定结果显示：“发动机舱盖有5CM圆圈状左右的轻微色差”、“左后尾灯亮条磕碰（小于1CM）”、“后保险杠右侧漆面里有异物、表面有明显的颗粒感（小于1CM）”、“另一处漆面里有异物（小于1CM）”。
3月14日，华商网记者和王先生一起来到购车4S店核实咨询，对于车辆相关问题，该店网销主管李经理表示：漆面色差是出厂问题，与店面无关。并且近期已经与客户沟通过此事，但未达成共识。
随后，经记者协调，双方在多次沟通后就车辆问题解决办法达成一致，并现场进行一次性解决。该店负责人也表示，后期会加强店内人员的培训和管理，进一步细化提车验车流程，为客户提供更好的服务。
来源：华商网
