涉及假香米、美容针、网络水军等 央视3·15晚会曝光了这些问题

3月15日，中央广播电视总台2023年“3·15”晚会开播，今年的主题是“用诚信之光照亮消费信心”。晚会曝光了假香米、“打脸”化妆品、直播间“苦情戏”、免费评书机、网络水军、不安全的安全带、翻新产品、藏在地下的隐患等。

调出来的假香米

“泰国香米”竟是香精勾兑

安徽寿县永良米业，库房里放着一堆堆加工好的大米，外包装上写着“泰子王”二代泰国香米。该企业刘经理表示“泰子王”只是他们注册的商标，“泰子王”二代泰国香米实际和泰国香米没有任何关系。负责人称，这些大米是安徽本地产的，只要往大米里滴几滴香精，就会散发出特有的香味，这样的大米一年能卖出1000多吨。

我国《食品添加剂使用标准》规定，不应以掺杂、掺假、伪造为目的而使用食品添加剂。

不可注射的美容针

妆字号美容针或致毁容

2022年，国家药监局发布公告，整形美容用注射材料按照最严格的第三类医疗器械进行管理。而“妆字号”的日用化妆品只能外用于皮肤表面，不可以被用来注射。

据报道，一批批打着化妆品名义的美容针剂源源不断地流向市场，堂而皇之地出现在各类医美、化妆品展会上，批发给形形色色的美容机构，最终被注射到消费者的脸上。

2022年7月武汉举办的美博会上，参展的企业大多是生产美容医疗器械的厂家和化妆品公司。在海茂生物科技有限公司的展台，记者看到了一款名叫葡聚多肽的产品，备案信息为化妆品，工作人员称这是他们的主打产品。

海茂生物科技有限公司一工作人员在展会现场为顾客进行面部泪沟注射。工作人员坦承，这位打针的同事并不是执业医师。

记者在调查中发现，这类以化妆品名义销售的美容针剂因为价格不透明，利润极其丰厚，从业者趋之若鹜。

在另一场医学美容大会上，旭日美业商贸有限公司的工作人员向记者介绍他们的主打产品贝莉芬系列，包括十几个种类，主打功效是美白、抗皱、补水，可以根据客户的不同需要搭配混合注射。旭日美业商贸有限公司工作人员说：“基本上成本会在300多元，一次收费的话怎么都要在3000元以上。”

中国医学科学院整形外科医院副主任医师郭鑫表示：“妆字号产品只能外用涂抹。有些不良商家把它当作注射产品，会引发消费者面部皮肤红肿、破溃、反复发炎，甚至导致无序生长、变形，美容不成变成毁容。”

安全头盔不安全

电动车头盔厂家偷工减料

在广东中山发生了一起车辆剐蹭事故，虽然碰撞并不激烈，但骑车人的安全头盔解体，头盔碎片扎伤了骑车人的眼睛。

近年来，电动自行车头盔质量不过关，导致消费者受伤的事故频发。

3·15晚会选取了市场上热销的电动自行车头盔进行检测：

一是吸收碰撞能量性能测试，测试人员将头盔佩戴在头模上，拉升至1.6米的高度进行释放，模拟骑乘人员摔倒时，佩戴安全头盔的头部与地面碰撞接触的场景。一款红色头盔应声开裂，产生了一条20多厘米长的裂痕。记者采访发现，一些头盔厂家为了压缩成本，使用回收料等劣质材料进行生产。

二是耐穿透性能测试，测试人员将钢筋头拉升至1米的高度进行释放，模拟头盔遇到尖锐物体时，对佩戴者头部的保护能力。有8款头盔达不到新国标要求，有的几乎被劈成两半。

三是测试电动自行车的佩戴装置，模拟在发生事故时，头盔能否固定在佩戴者的头上进行持续保护。共有16款不符合新国标要求。

四是护目镜耐磨性测试。有16款不符合新国标要求，磨损后的镜片透光性明显降低。

直播间的“苦情戏”

儿子们专门骗老人买“神药”

“所有爹妈们，呼叫回家，收到评论区回复”“阿姨你吃，这个可以治好你的小瘤瘤”“爸爸妈妈，下方小黄车直接拼手速，给我炸!”山西平遥李先生的母亲一直在手机上看一种直播，这些主播主要是在直播时帮人解决纠纷、调解家庭矛盾。老人还买了不少直播间里推荐的号称有神奇疗效的产品，可李先生却发现这些产品都是固体饮料、压片糖果等普通食品。李先生表示：在母亲眼里，亲儿子说的话还不如主播那些“儿子”说的话可信。

315晚会收到很多投诉，不少主播都装出一副正义凛然的样子帮助解决纠纷，无一例外都能机缘巧合得到号称能治疗疾病的产品，并且卖给观看直播的老人们，但其实都是普通食品。“小张说事”就是老人经常关注的一个直播间，在一期直播中，记者偶然发现“利哥供应链”的招牌。公司负责人告诉记者，利哥供应链主要为主播寻找合适的产品并提供场地，直播间所讲的故事都是编造出来的。负责人介绍，目的就是为了骗老人买产品，主播获利非常大，例如成本价1.2元/盒的产品，卖99元10盒，已经卖出一两千万盒了，主播佣金80元，也就是99元主播要挣80元。

药贩子的免费套路

“评书机”暗藏天价药骗局

在吉林，不少老人一年能收到上百个免费送的包裹，里面装着下载了一条时长在4小时以上音频的“收音机”，内容为一些知名专家、药品研发人介绍药品的功能功效，以及患者的真诚感谢。

记者通过音频中的购买渠道买了几种药品，发现出售价格是电商平台的数倍，药品说明书上并没有“收音机”里提到的治疗功效。随后记者对音频中的专家进行身份核实，发现从专家名字到供职机构，都是子虚乌有。那么这么多的机器，究竟是哪里生产的呢?几经周折,记者联系到了两家设备生产厂家。对方告诉记者，这种机器叫“评书机”，近些年来，不少药品销售商都是通过免费赠送评书机的方式，专门向老人推销药品。评书机厂商坦言，评书机出厂价只要十元左右，他们积累了大量的音频资料，药品销售商只需要提供药品名称，就可以匹配上相应的音频，为客户提供“一条龙”服务。”

不能点击的短信

曝光“隔空盗刷”钓鱼骗局

近年来消费者的网络购物等需求越来越多，很多不法分子通过“ETC卡禁用”“快递丢失理赔”等骗局，诱骗消费者登录钓鱼网站对其进行诈骗。

陈女士曾收到了一条提示她的ETC卡已禁用的短信，需登录网页进行签办。陈女士点击链接后发现，打开的页面看上去没什么问题，于是她跟着提示输入了自己的手机号、银行卡号等个人信息。但接下来陈女士三秒钟内接连收到六条扣款短信。

3·15信息安全实验室提醒：陈女士遭遇的是典型的钓鱼网站诈骗，消费者按照钓鱼网站的要求，每填写一项，系统就会自动记录下来。姓名、身份证号、手机号、银行账户信息甚至余额都会被不法分子掌握。所以，在收到一些陌生短信后，当有一些奇怪的链接时，不要去信，不要去点，特别是有个人信息填写的，更不要去提交。当对方发起屏幕共享，远程协助时，更要提高警惕，因为此刻消费者手机上的一举一动都会实时传递给诈骗分子。特别是老年人，因为他们对手机的操作不太熟悉，容易轻信对方是帮自己，从而造成财产的损失。

水军操盘直播间

一部手机可控制2万手机

在网上，有平台会售卖直播水军、直播间人气、播放量、点赞、评论等，24小时自助下单。一位从事直播带货代运营的工作人员说，使用水军已经是直播带货行业公开的秘密，有了水军烘托气氛，不明就里的用户就可能被热闹的氛围所带动，冲动跟风，掏钱下单。

工作人员介绍，“直播人气100人1小时在线49元，点赞10万18元，评论30个59元”。

此外，还有一些直播公司会通过群控系统控制大量水军。

工作人员介绍，所谓群控系统，就是利用一台电脑，同时控制一百部手机，冒充一百个真实用户充当水军。某公司的云控系统，操作起来更加简单粗暴，一部手机，可以同时操控200到20000部手机充当水军。

记者看到水军公司替多个客户搭建的云控机房，机房里摆满了手机，一部手机就是一个水军，手机屏幕上显示各种直播正在进行，成百上千个水军正潜伏在多个直播间兴风作浪。公司经理介绍，行业对水军需求量越来越大，在他的手机里，还有很多别的公司建立的接单群，每天都有海量的水军需求。“九点钟200部，需要200部，3个小时0.25元的价格，5000粉丝，5000台设备，点一个账号，每个账号1角钱，每天晚上群里面太多了。”

景区高空项目安全带“不安全”

“三点式安全带”或有脱落风险

2022年7月22日，天津市蓟州区的九山顶景区，一名游客在“步步惊心”网红吊桥项目游玩时，突然昏迷，悬在半空。救援时，安全带突然脱落，游客摔下山谷，不幸身亡。

同一天，湖北恩施地心谷景区，一名十岁男孩在同样的“步步惊心”网红桥项目上游玩时，不小心踩空，安全带脱离身体，摔下吊桥，腰椎、胸椎骨折。

记者发现，前面两起安全事故中，受害人穿戴的都是“三点式安全带”。这种安全带系在游客腰间，通过一根安全绳与上方的滑轨连接。为什么这种安全带没有起到应有的保护作用呢?

3·15晚会联合国家消防救援局，进行了安全测试。这个离地7米高的实验，模拟高空游乐项目，消防员为身高1.7米，重量60公斤的道具假人穿戴好三点式安全带。消防员释放假人，模拟游客在吊桥上自然坠落。安全带发生严重位移，假人腰部安全带被扯到腋下，背部的安全带勒在了假人的脖颈处。

如果游客穿着三点式安全带，不幸发生事故，救援时又会出现什么样的问题呢?两名消防员模拟景区工作人员，没有采取其他救援方式，而是直接进行提拉。被困者的绳索系统产生震动，会有二次脱落的风险。

实验证明，三点式安全带在高空坠落时，无法保证穿戴者的安全，那么什么样的安全带才更有安全保障呢?五点式安全带，也叫全身式安全带，能够固定使用者的腰部、臀部、大腿，实验中，假人在空中姿态稳定，安全带也没有发生明显位移。

通过对比实验发现，五点式安全带的安全性要远远高于三点式安全带。

废旧绝缘子刷漆上市

翻新绝缘子流向多地电力工程

绝缘子是电力线路安全运营的重要保障之一，起着非常关键的绝缘作用。在河北河间市西旧馆村，树林里道路两旁堆放着一堆堆绝缘子，金属表面有明显被腐蚀的痕迹，有的甚至锈迹斑斑。村民告诉记者，这些都是各地电网用过的旧绝缘子。村民承认，这些旧的绝缘子直接翻新，加工一下，然后弄下漆，不做任何检测就会被再次销售到全国各地。同规格的绝缘子，新的每片20多元，而这些翻新的只要10多元。

记者调查发现，一些专门生产绝缘子的厂家，也在偷偷摸摸翻新旧绝缘子。庆荣电力器材有限公司年生产新绝缘子四十多万片，公司负责人坦承，他们的翻新只是简单地清洗盘体表面，给已经生锈的铁头喷上银色的油漆。经过这样简单翻新的绝缘子质量无法保障，容易被直接击穿、把线拉断。公司负责人介绍，这些带着安全隐患的绝缘子，除了一部分卖给一些工厂外，还有相当一部分通过各种方式流向电网工程。在明发公司，翻新后的绝缘子也不检测，但会用一个合格证，盖住原来五花八门的旧商标，看起来像同一批新货。记者在河间市调查发现，不少厂家都在售卖翻新绝缘子，假的试验报告、假的合格证，这样翻新的旧绝缘子，通过各种方式流向周边的电力工程。

藏在地下的隐患

偷工减料的水泥管

在江苏省盐城市高标准农田建设规划(2021-2030年)中可以看到，盐城市滨海县在10年内要建成110万亩高标准农田，2022年项目入库规划11.5万亩，计划总投资3.49亿元。在高标准农田建设中，涵洞是引水灌溉、排水泄洪必不可少的配套设施，钢筋混凝土水泥管是涵洞的核心构件。但在滨海县高标准农田建设工地，记者却看到：水泥管钢筋裸露，破损严重。记者了解到，钢筋混凝土水泥管是滨海县李五水泥制品厂生产的。该公司负责人介绍，他们生产国标和非标两种水泥管，一节管子价格相差140元，施工方选择了非标水泥管，钢筋用量缩水了一半。记者调查发现，高标准农田涵洞项目中存在的问题远不止如此。为了掩人耳目，通过验收，他们只在进出口铺设一些混凝土。该项目涵洞设计使用年限为30年。但是有两处已完工的涵洞，一处出现明显的沉降，另一处涵洞也因基础沉降出现一条深深的裂缝。

永不消失的“跟踪者”

免费破解版App成手机窃听器

如今，各种破解版App很受欢迎。不少消费者贪图便宜，免费使用了这些有问题的破解版App，如同给手机安了“监控”，埋了“地雷”，风险极高。

3·15信息安全实验室技术人员对十余款常用的视频、音乐、小说等应用软件的破解版进行了实时监测，发现了不少的猫腻。一款视频App的破解版，测试人员发现它被额外嵌入了3款和官方版本毫不相关的第三方插件，即SDK软件包。只要运行，这3款多出来的SDK包就能悄悄地偷走用户手机里的个人信息，从上网的硬件地址，到手机设备的识别号，再到电话卡的识别码，甚至手机操作系统的识别码，用户所有的关键识别信息都被一网打尽。只要掌握其中2-3种信息，即使用户更换了手机或电话号码，它也能精准锁定用户，实时捕捉和追踪用户动态，形成用户的精准画像，从而推送大量的广告，实现流量变现。更有甚者，一款破解版音乐App还可以监听用户的通话状态。 据央视

陕西行动

省市场监管局迅速行动

严查央视“3·15”晚会曝光违法行为

央视“3·15”晚会曝光相关问题线索后，陕西省市场监管局高度重视，连夜召开全系统曝光问题处置工作部署视频会，指导各地市场监管部门对曝光的有关问题线索进行调查处理。省市场监管局党组书记、局长张小平出席会议并讲话，省局党组成员、副局长刘蓬勃主持。

会议指出，央视“3·15”晚会点名曝光了食品、医疗美容、电子商务等多个行业乱象，以及非法添加食品添加剂、翻新废旧绝缘子、虚假宣传等涉嫌损害消费者权益的违法违规行为，其他主流媒体也相继推出“3·15”消费维权专题，集中曝光一些问题。全系统要增强责任感、使命感、紧迫感，对央视“3·15”晚会等媒体曝光的、涉及市场监管职能的问题，迅速核查、依法查办、及时回应。

会议强调，针对晚会曝光的问题，各地市场监管部门要连夜赶赴辖区同类型企业开展全面排查，一旦发现问题，依法依规从快从严查处。要迅速排查流入我省的问题产品，涉及违法行为的，及时固定证据，依法查办。要立即在全省开展相应的排查整治，查找存在的漏洞和薄弱环节，消除风险隐患，确保晚会曝光的类似问题在我省得到全面排查、有效治理。

会议要求，各地市场监管部门在开展曝光问题排查处置时，要充分利用各级各类联席会议机制，加强与相关行业主管部门的工作配合，强化工作协同，形成工作合力，提高排查整治的行动效果。要加强地区、部门之间的工作联动，对排查整治工作中发现的、涉及辖区外市场监管部门或者其他行业主管部门的案件线索，及时依法移交，确保对涉及到的违法问题、违法企业查办到位。要及时、准确、全面地发布本单位对相关问题的处置、排查、整治工作进展，主动回应社会关切。

又讯 被央视“3·15”晚会点名的企业中，有一家陕西亚润进网络科技有限公司。该公司的云控系统，除了为直播间点赞、刷人气等，该公司主要业务是为一些游戏平台提供水军。

据了解，陕西延安市场监督管理局工作人员当晚前往亚润进网络科技有限公司地址处进行调查取证。 

华商报记者 李婧

编辑：王莉文