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第178期

网约车不便宜了?但方便啊!

  自从滴滴与优步宣布合并以后,以滴滴和优步为代表的网约车价钱开始大幅度“上涨”,有人对此表示很不满意并叫嚣要“逃离”网约车——网约车涨价了,以后就都不坐了。其实,网约车未必会因为价钱调整失去已经占有的市场份额。


 

网约车的低价是怎么来的?

 

  成本上,网约车省掉了出租车的巨额份子钱和其他费用,单说日常运营成本就要低于出租车。加上长期名不正言不顺,一度还沦为“黑车”屡屡被打击,让网约车在占有用户层面障碍重重。

  更重要的原因在于,由于脱胎于互联网,网约车有着所有互联网产业的明显特征,就是会在前期大量的烧钱,用动辄上百亿的投资去“圈地”。

  大量的投资和较为低廉的成本,使得网约车抢占市场的招式花样百出,大量的打折、优惠、补贴甚至兑换,说到底都是用“价格差”来抢用户、全市场,从而对出租车行业重新洗牌。

  然而这种赤裸裸的用钱去砸用户、抢市场的互联网企业,说到底,最终目的仍然是赚钱,利润才是商业的直接目标。

  因此,网约车在发展初期的优惠绝不可能成为人们生活的日常,在合法化后的价格调整也并非“坐地起价”。这一切都是一个带有互联网产业正常的发展过程。

  对用户而言,重要的是,便宜的网约车除了省钱,还提供了更多乘客应得的服务。

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行业规范和乱象解决才是网约车发展的根本

 

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  我们曾提到,网约车在合法化前虽然有着众多优势,却也存在一些不容忽视的问题。入行无门槛导致的司机素质良莠不齐,性骚扰、路线不熟悉、提前开始行程延迟结束行程等等,都需要一个行业规范的制衡。

  允许有问题,但要给乘客、司机双向投诉和解决的途径,合法化不是单向许可,更多的是对一个互联网产物的良性发展的空间和限度。

  在现阶段想要解决这些问题,则必须依靠行业规范化和正规监管的介入。行业正规和乱象解决,才是网约车能够持续稳定发展的根本。

  而一味的“打折贱卖”,只能将这一消费者欢迎众多人收益的新兴行业推向深渊。过分低于市场价的竞争,最终的结果不外乎投资商撑不住撤资,乘客无奈回头选择价格贵服务差的其他出行方式。

  到了那会,才是哭的时候。


 

人们愿意乘坐网约车 不只因为价钱低

 

  出行前用手机叫车,司机接单后乘客心里就踏实,不用再担心被“车要交班、加气”等理由拒载,遇到雨天高峰期也不用再担心坐不到车。

  网约车行驶路线可以通过手机获得,走哪条路乘客可以与司机协商,绕路的几率大大降低。

  大多数司机态度好,素质高,选择了网约车基本上等于告别了司机骂骂咧咧和随意拼座。上车说你好,下车说谢谢再见,这样的乘车体验,让司机和乘客心情都变美好。

  价格低是网约车的一个特点,却不是它唯一的优点。

  话说回来,把以上这些列为优点着实有些尴尬,它们明明是乘客原本应该得到的服务。

  网约车的优点说来说去其实就一条——

  它把出租车本该做到却做得不好的地方,给完成了。

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乘客逃离网约车?这本来就是个双向选择

 

  如今的网约车,只是没有从前便宜了,并不是风声鹤唳的“涨价”。特别是,在西安这样的城市,网约车就算是恢复了原价,也比出租车要便宜,更别说它提供的其他服务。

  只冲着便宜去乘坐,如今又赶着“涨价”大喊逃离的用户,对于网约车来说本来也不属于优质用户。

  市场从来就是一个双向选择的过程,优胜劣汰理论在这个范畴中完全适用。在只贪图便宜的乘客拒绝网约车市场规范化的同时,这个行业也在对自己的劣质用户进行筛除。

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  说网约车合法化就坐地起价的,你是便宜占习惯了,不顺你意就抹黑。

  大肆批判网约车“坐地起价”的人,或许存在这样一种心理:顺着我心意来的,就是好的,不顺我意的,就是胡闹,就要批判。

  这样的想法非常的孩子气,高兴就笑,不高兴就闹。等你长大了就会知道,哪有那么多称心如意。

  市场总体上遵从等价原则,别总想着占别人便宜。特别是便宜占惯了,突然不能继续占,就肆意抹黑,这样的姿态实在是太没教养。


 

 

 

行业规范和乱象解决才是网约车发展的根本

 

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  我们曾提到,网约车在合法化前虽然有着众多优势,却也存在一些不容忽视的问题。入行无门槛导致的司机素质良莠不齐,性骚扰、路线不熟悉、提前开始行程延迟结束行程等等,都需要一个行业规范的制衡。

  允许有问题,但要给乘客、司机双向投诉和解决的途径,合法化不是单向许可,更多的是对一个互联网产物的良性发展的空间和限度。

  在现阶段想要解决这些问题,则必须依靠行业规范化和正规监管的介入。行业正规和乱象解决,才是网约车能够持续稳定发展的根本。

  而一味的“打折贱卖”,只能将这一消费者欢迎众多人收益的新兴行业推向深渊。过分低于市场价的竞争,最终的结果不外乎投资商撑不住撤资,乘客无奈回头选择价格贵服务差的其他出行方式。

  到了那会,才是哭的时候。


 

 

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