陕西师范大学：“知识援助行动”线上义务辅导

　　新冠肺炎疫情发生以来，我校积极响应、迅速行动，按照上级部门的部署要求，开展了陕西师范大学“知识援助行动”线上义务辅导。服务开展以来取得了良好效果，受到了受助单位及受助家庭的一致好评。现将主要工作汇报如下：

　　一、总体情况：

　　陕西师范大学“知识援助行动”线上义务辅导起始于2020年2月，含“为一线防疫人员子女线上义务辅导”、“大手拉小手·停课不停学”网络爱心支教两个志愿服务子项目。服务开展以来，共有来自全校17个学院和15个研究生培养单位的1400余名学生，通过实名注册的方式进行线上报名。截至目前，已有833名志愿者通过考核、培训，正式参与此次“知识援助行动”线上义务辅导。

　　(一)为一线防疫工作人员子女线上志愿辅导专项服务参与人数674人，服务范围涵盖陕西、重庆、云南三个省(市)，服务对象囊括西安医学院一附院、西安市八院、西安市大兴医院、西安天佑儿童医院、西安市雁塔区卫健委、长安区疾控中心、陕西省山阳县、重庆市永川区、云南省元阳县等单位的医护、干警人员子女及我校校医院、保卫处、后勤集团奋战在抗疫一线的教职工子女，共300余人，服务涉及小学、初中、高中12学段，10个学科。

　　(二)“大手拉小手·停课不停学”网络爱心支教专项服务参与人数54人，全部为研究生。54名研究生志愿者对接陕西省山阳县刘家村幼儿园和希望小学一至六年级各个班级180余名学生，协助当地老师搭建“假期网络课堂”，开展爱国主义教育，传递科学防控知识，并重点就小学语文、数学、外语等科目进行课堂教学和课业辅导。同时，主动对接有实际困难的孩子和家庭，通过微信、QQ等网络平台开展“一对一”课业辅导和心理疏导。

　　二、主要做法：

　　1.将志愿服务与实践育人工作相结合。疫情发生以来，学校党委高度重视，科学研判疫情发展趋势，找准志愿服务与实践育人的工作结合点。向青年学生发出志愿服务倡议，呼吁、广泛动员广大学生、团员青年主动作为，在志愿服务中锤炼品德意志，提升学科本领，了解国情社情疫情，厚植爱国主义情怀，努力成为弘扬国家制度，践行和宣传社会主义精神文明的传播者。

　　2.将志愿服务与教师教育特色相结合。学校积极发挥教师教育的专业特色和学科优势，引导广大学生弘扬和践行我校“西部红烛精神”，寻求志愿服务形式创新和实效提升。结合疫情发展情况和持续开展了20年的“知识援助行动”项目经验，全新打造了线上教学辅导新模式，同时，根据受助学生的学段及不同的辅导需求，采用“一对一”“一对多”或“多对一”多种辅导模式，有针对性地为受助对象提供高质量的志愿辅导。

　　3.将志愿服务与重大事件、时间节点相结合。学校志愿服务工作紧抓重大事件、时间节点，发出青年之声。积极组织青年学生热议习近平总书记给北京大学援鄂医疗队全体“90后”党员回信，坚定思想信念，树立远大理想，在志愿服务中书写青春使命和责任担当。3月5日，中国青年志愿者服务日之际，我校党委副书记王永安与来自全国21个省市区的80名青年志愿者代表相聚于云端，共同开展青年志愿者临时团支部主题“云”团日活动，共话雷锋精神，交流心得体会。我校团委、学生会、青年志愿者协会还联合下发了陕西师范大学“同舟共济克时艰 青春志愿展风采”学雷锋倡议书，呼吁广大青年志愿者就近就便开展各类劳动志愿服务，助力当地企业复工复产和农业春耕。

　　三、工作成效

　　1.志愿服务活动科学开展。在学校党委的指导下，各志愿服务活动组织部门科学统筹，认真制定志愿服务活动实施方案、志愿服务安全预案、志愿者安全管理条例，做好志愿活动的定向管理和志愿者的服务监督与安全教育;动员和组织青年学生有序参与志愿服务，引导广大青年志愿者在关键时间节点发声，彰显我校青年志愿者的责任担当;根据疫情发展和工作需要，创新志愿服务模式，提升志愿服务覆盖范围，助力校内校外疫情防控工作。

　　2.志愿服务实践育人效果显著。战“疫”专项志愿服务活动开展以来，我校广大青年学生积极投身各项志愿服务工作，践行了“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，在校内校外疫情防控工作中切实发挥了青年生力军和突击队作用。广大青年学生在亲身参与志愿服务过程中，充分感悟到自身的青春责任与时代使命，加深了对国情社情的了解，牢固树立了爱国主义精神;深刻认识到我国社会主义制度的优势所在，增强了制度自信，用实际行动将爱国之心转化为强国之志、报国之行。

　　3.志愿服务活动反响好。我校战“疫”专项志愿服务得到了受助家庭的高度认可和社会各界的广泛关注。2月24日，团中央微信公众号“共青团中央”对我校志愿者参与基层社区防疫工作进行报道; 3月1日，人民网人民视频《人民战“疫”特别直播节目》专访我校团委书记王玉，详细采访了我校专项志愿活动的组织开展和推广成效等方面的情况。3月18日，《人民日报》以“以行动书写青春篇章”为题，报道了高校青年师生学习习近平总书记给北京大学援鄂医疗队全体“90后”党员回信的感想感悟。在“彰显青春的蓬勃力量”篇章中，刊发了我校志愿服务活动学生负责人李杨源同学的志愿服务感言。

　　4.青年朋辈力量进一步发挥。此次战“疫”专项志愿服务，涌现出一批可亲可信、可敬可学的优秀青春榜样。学校团委将优秀青年志愿者吸纳进青年讲师团，邀请他们结合志愿服务经历，通过网络直播的形式为广大学生讲述战“疫”云团课。“云”团课直播共开展9期，累计覆盖全校22个学院、691个团支部的近万名青年学子。通过优秀志愿者典型选树和事迹分享，青年学生志愿者的朋辈力量得到进一步发挥，我校青年志愿服务氛围愈发浓厚。

　　下一阶段，我校将根据疫情发展情况，在扎实总结近期志愿服务取得相关成果和工作经验做法的基础上，持续深化志愿服务工作内涵。扩大线上志愿辅导覆盖，在服务疫情防控的基础上，积极探讨线上义务辅导与助力脱贫攻坚的有机结合。同时，及时调整基层社区疫情防控志愿服务思路，积极做好志愿者典型选树及宣传工作，讲好青年故事，培育家国情怀，提升制度自信。

编辑：王新源