进小区，办实事！

　　走进小区里，办理实在事

　　5月21日

　　曲江新区政务服务中心

　　曲江新区金地天境社区

　　联合消防、公安、12345市民热线、

　　知识产权、小区物业、银行等诸多部门单位

　　联手走进曲江南苑小区

　　举办“坚守初心担使命，我为群众办实事”活动

　　以“面对面”的形式为小区居民

　　社区群众和周边底商提供“家门口”的贴心服务

　　我为群众办实事

　　“政+集市”进小区

　　5月21日上午，天空白云朵朵，阳光炽热，现场工作人员们一丝不苟，细心接待着每一位来访的居民。“办理居住证您只需要拿上身份证原件和物业开出的居住证明，到辖区派出所户籍室办理就可以了。”面对前来咨询的居民王阿姨，工作人员细心解答。

　　疑问得到解答的王阿姨十分开心，“这个活动真好，我们老年人年龄大了，有些事情怎么办不清楚，子女上班也不可能总陪你，这样进小区服务，大家就方便多了。”王阿姨笑着说，希望这类活动能隔一段时间就办一次。

　　满头白发的王老先生今年87岁，拄着拐棍的他对今天的活动连声称赞，“工作人员态度都非常好，我咨询怎么办理狗证，他们回答得很细致。”王老先生说，工作人员担心他年纪大了记不清，就将将办事流程、注意事项、联系电话等都写在纸上，“平时想办狗证也不知道该怎么弄，这次终于明白了。”

　　工作人员介绍说，为了提供最全面的咨询办理服务，当天的活动中，到场的不光有常规政务服务类的部门，还有各大银行、樊登书店。“我们通过把‘集市’的概念融入到政务服务中 推出了‘政+集市’ ，希望通过什么都有的服务‘集市’，为广大居民提供最方便贴心的服务。”

　　坚守初心担使命

　　政务服务中心迁址3周年

　　“希望以后能多办一些这样的活动，像充值天然气、水费的业务最好能常驻在小区。”“下楼就把事情办了，真的太方便了!”……居民对于此次活动赞不绝口。

　　小薇现场了解到，为了提供最全面的咨询办理服务，曲江政务服务中心、金地天境社区、曲江消防救援大队、12345市民热线、公安雁塔分局、曲江派出所、智扬知识产权、西部国家版权交易中心、招商银行、西安银行、建设银行、樊登书店等都来到了活动现场。 提供了一、二孩生育登记、门头牌匾登记审批、高龄补贴复审、退役军人登记、出入境业务咨询，商标、版权、专利政策咨询等30余类服务事项。 现场办理政务服务类事项52件，其他民生服务类近70件。

　　5月21日，正好是曲江新区政务服务中心迁至新址的3周年纪念日，3年间，曲江新区政务服务中心秉承着“坚守初心担使命，我为群众办实事”的工作理念，走进小区、走进企业，不断推陈出新。政+网格员、政+助跑团、十五分钟便民圈、一件事一次办、跨区通办等等举措，极大的提高了办事效率，方便了众多居民、商户、企业。

　　“有些居民上班时间紧或者年纪大行动不便，我们集合民生相关部门来到社区，就是是希望通过此次活动，为他们提供‘家门口’的便捷服务，帮助他们解决一部分难题。”工作人员介绍说，为了通过有限人手服务更广大的群众，此次活动选择了整体居民入住量较高的曲江南苑小区，“活动开始前我们通过走访收集居民需求，针对性的将许多业务带来了现场，后续如果居民反响不错，我们也会继续举办类似的上门办事活动。”

　　办事家门口，服务零距离

　　未来，曲江新区将继续

　　不断提高政务服务的便利度和透明度

　　从方便企业和群众角度出发

　　为优化提升全市营商环境

　　助力西安追赶超越作出不懈努力和贡献

编辑：齐少恒