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大床房2000元一晚!郑州一酒店暴雨夜坐地起价 监管部门介入调查

来源:极目新闻 时间:2021-07-22 11:23:36 编辑:胡泽鹏 作者:刘孝斌 版权声明

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  极目新闻记者 刘孝斌

  视频剪辑 向莹

  7月20日,河南郑州遭遇特大暴雨袭击,众多人员被困市区。然而让人没想到的是,位于郑州市金水区东站南路与心怡路交叉口升龙国际2号楼B座的希岸酒店,在7月20日晚上,竟趁机大幅度涨价,普通一个大床房房价涨到2000元。7月22日,郑州市市长热线工作人员告诉极目新闻记者,目前当地市场监督管理部门已经介入调查。

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  网友“艺梵梵”7月21日发布微博称:“7月20日晚上整个郑州洪水灾害,好多人被困回不了家,但是高铁站希岸酒店借此赚国难财,200元、300元一晚的酒店直接涨价到2000多元、3000多元。本身大家都被雨水冲得全身都湿透了,又没有电,他们在这个时候哄然起价,太不道德!我于当晚2000元一晚的价格,开了个大床房,有转账记录,希望有关部门严查!”

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  7月22日上午,极目新闻记者查询该微博,微博文字和视频均还在,视频中酒店大堂没有电,有人问房间多少钱,有一名工作人员回复有2000多元的,也有3000多元的。

  7月22日上午9时35分许,极目新闻记者登录携程平台搜索发现,郑州东站希岸酒店大床房价格最便宜的不过400元,最贵的也不过1000元出头。

  7月22日上午,极目新闻记者多次致电郑州东站希岸酒店客服热线,一直无人接听。

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  希岸酒店管理(广州)有限公司官方微博在7月22日凌晨3时许发布致歉声明。

  声明中称:对于7月20日,有客人反映希岸酒店郑州高铁东站店出现高价卖房一事,我们深表歉意。经过对希岸酒店郑州高铁东站店的全面调查,此次事件是由于品牌总部在发出不得涨价、能接尽接的规定后,该加盟店不遵守有关规定所导致。对于客人在入住过程中遇到任何问题,我们都负有不可推卸的责任。在此我们向所有客人及爱戴希岸品牌的粉丝表示最真诚的歉意,同时积极配合相关部门监督及检查,承担相应责任。在此,希岸也诚挚地希望借助微博平台,与该客人取得联系致歉。希岸已对此事件中所有相关管理人员进行严厉的处罚。我们会深刻的反省自身管理上的纰漏,严格加强内部流程规范及核查力度,并在全线门店端加强对员工的培训及教育,杜绝同类事情再次发生。面对百年一遇的天灾,希岸已开放所有河南地区门店大堂予有需要的民众作为休息场所,为受困人员提供热饮、防疫物资及wifi等应急接待服务;郑州所有门店将免费提供救援队及消防保障官兵的住房。同时,希岸酒店郑州高铁东站店将开放所有客房,免费为受灾民众提供住宿。与大家携手渡过难关。

  网友“艺梵梵”发布微博回应称:“他们发的声明我刚刚看到了。在此我不做任何回应。现在整个河南处于水深火热之中,救援工作为重,等大家平安把洪灾度过去,这件事肯定会有一个结果的。”

  资料显示,希岸酒店是锦江(中国区)旗下一个定位为时尚轻奢跨界精品的酒店品牌,希岸酒店管理(广州)有限公司2015年5月5日成立。涉事的希岸酒店郑州高铁东站店在介绍中称,该店2018年7月开业,客房数为126间,酒店地处郑东新区心怡路与东站南街交叉口,紧邻郑州市高铁站西广场、地铁1号线出口,距市中心约12分钟车程,出行便利。

  7月22日上午,郑州市市长热线工作人员告诉极目新闻记者,此前确实有人反映郑州东站希岸酒店暴雨夜高价销售房间之事,目前当地市场监督管理部门已经介入调查。



来源:极目新闻

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