三秦都市报、三秦网：公益记者融媒体矩阵

专题新闻华商网 2021-11-10 13:30:16

[摘要]创刊26年来，三秦都市报深入报道优秀志愿者故事，传播志愿服务理念，弘扬志愿服务精神，培育志愿服务文化，尤其是近6年来，自觉承担起举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象的使命任务，打造全媒体传播志愿服务体系，推出“公益记者”融媒体矩阵项目，含公益记者微信公众号、公益记者粉丝圈、公益记者社群，在三秦都市报上开设“公益记者”版，在秦闻APP、三秦网上均开辟“公益记者”栏目，并评选奖励优秀志愿者、公益大使、正能量城市，营造了志愿服务的浓厚舆论氛围，促进良好的社会道德风尚形成。

创刊26年来，三秦都市报深入报道优秀志愿者故事，传播志愿服务理念，弘扬志愿服务精神，培育志愿服务文化，尤其是近6年来，自觉承担起举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象的使命任务，打造全媒体传播志愿服务体系，推出“公益记者”融媒体矩阵项目，含公益记者微信公众号、公益记者粉丝圈、公益记者社群，在三秦都市报上开设“公益记者”版，在秦闻APP、三秦网上均开辟“公益记者”栏目，并评选奖励优秀志愿者、公益大使、正能量城市，营造了志愿服务的浓厚舆论氛围，促进良好的社会道德风尚形成。

一、共用四力，挖掘典型故事。典型事件、典型人物的影响力和社会效应远胜于一般性事件。近两年来，公益记者融媒体矩阵报道了上万篇志愿服务类稿件。比如80后全国正能量志愿者巩坤，10年来利用网络在三省做公益，还联合村委会设立了村级正能量奖金，虽然每人奖金只有200元，但是，通过敲锣打鼓的方式去给正能量人物挂牌，仪式感强，有利于促进良好村风的形成;志愿者“黄马”公益救援分文不收，上百次救援营救了近200人，不幸的是，2017年12月他在秦岭救援时坠崖遇难，三秦都市报在宣传报道志愿者“黄马”感人事迹的同时，联合爱心单位赠予“黄马”团队万元公益金，助力“黄马精神”薪火相传，激励更多救援志愿者坚定前行，并呼吁进一步完善关爱见义勇为人员的保护机制，解决好其家属的实际困难，之后，“黄马”被西安市政府授予西安市见义勇为先进个人，奖金30万元;志愿者赵龙是煤矿工人，上班在矿下，下班在公益路上;残疾人志愿者温西顺，年少时受人帮助，长大后努力帮助别人，创立“合约助学”;志愿者李军锋退伍不褪色，捐资助学、保护环境、关爱老兵;翟清风是“熊猫血”和遗体器官捐献志愿者;一元也能做大善事，志愿者张百胜为孤寡老人提供“一元”修脚服务;志愿者郭军是留守儿童口中的郭奶奶，12年来帮助73所山区小学留守儿童17226人次;乔德明在地震灾区当志愿者后，连续6年在灾区开展精准帮困助学活动;志愿者韩相如一对一资助留守儿童;志愿者乌钢推出“互联网金融+公益”众筹资助平台;志愿者何娟妮带着女儿做公益;志愿者朱迎波带领团队开展志愿服务累计时长6万小时，公益行程108000公里;志愿者阎苏越带领志愿组织在碑林区第三爱心护理院开展常态化助老志愿服务，每周三给老人们包饺子、话家常，四年来风雨无阻……

二、善用奖励，让爱持续传递。嫂娘贺晶晶抚养小姑子长大，供其上大学，借债救患癌小姑子。2018年3月8日，公益记者微信公众号发布了此消息。3月12日-16日，三秦都市报连续刊发《陕西最美嫂娘跨越血缘的爱》，并联合阿里巴巴天天正能量奖励贺晶晶1万元，呼吁社会各界伸出援助之手，全国各地有1.4万人响应，汇聚善款30多万元。不幸的是，2018年4月27日，金玉因病去世。贺晶晶决定捐出治疗剩余的10万元善款。当年5月20日，三秦红凤金玉基金捐赠仪式举行，该基金由公益记者公众号、陕西省红凤工程志愿者协会、家属和北京微爱公益基金会共同监管，用于资助红凤大学生和因病受难的志愿者。这是陕西省第一家由因病受助的受助人家属用剩余善款建立的公益基金。金玉不幸离去了，但以她名字命名的基金继续传递着大爱。2018年12月，该基金首笔资助款发放给10位贫困大学生。2019年1月，嫂娘贺晶晶获全国正能量人物。她的故事感染了很多人接力传递爱。

三、巧用节日，举办公益活动。公益记者融媒体矩阵结合中国传统节日，精准设置议题，比如在中秋节联合推出“益起过中秋”公益活动，和全国网友一起助力留守儿童圆梦;重阳节推出“益加一百牵手重阳”公益活动，呼吁志愿者与孤寡老人长期结对子;结合春节，连续12年推出“温暖回家路”公益活动，该活动获得陕西网络公益精品项目：从2010年至2021年，针对春运期间买票难的问题，三秦都市报联合爱心单位持续开展了十二届温暖回家路活动，以电子抽奖的方式，免费向幸运读者、弱势群体提供机票车票，突出做好春运服务报道，从“看春运”“帮回家”到“送回家”，引起了广泛的关注和好评。截至2021年2月，参与人数7万人，近5000人通过爱心票免费回家，幸运读者几乎遍布全国各个省市区。此外，上万人参与春运志愿服务。此外，还结合世界水日、中国水周，连续7年组织了7届江河卫士活动，吸引上百万人次关注，其中，2020届江河卫士活动中，有20个市县区20个环保小分队2020位志愿者同时护河捡垃圾。

四、妙用融媒，搭建更多平台。2015年5月20日，为了给志愿服务搭建平台，三秦都市报上线公益记者微信公众号。2016年开始，持续创建公益大使、优秀志愿者等社群，主要开展各类线下公益活动。2018年，又上线小程序公益记者粉丝圈，吸引志愿者每天打卡、交流志愿服务项目、发布公益活动。2019年，在秦闻APP上开设公益记者栏目。2020年，在三秦都市报上开设公益记者版，在三秦网上开设公益记者栏目。公益记者融媒体矩阵搭建平台，跨越时空距离，在助人者和受助者之间搭建桥梁，让信息互通有无，实现资源整合，促进志愿者成长，志愿组织发展。

截至2021年9月底，公益记者融媒体矩阵汇聚4185.9万善款物资给受助人或公益活动受助群体。公益记者公众号入选“陕西首届媒体融合”唯一“创新公益”案例、入选“陕西传媒创新十佳案例”;作为志愿服务项目典型案例，被陕西省委文明办《志愿服务项目工作指南》收录;2019年，公益记者联合开展的温暖回家路公益项目被省委网信办评为网络公益精品项目;2020年，“陕西520公益季”“520希望工程图书室”“抗击疫情希望同行”项目，获陕西省网络公益优秀精品项目;2021年，12个公益项目被列为陕西网络公益工程重点项目，2个公益项目被列为陕西好网民工程重点项目;公益记者融媒体矩阵负责人姬娜，被中宣部、中央文明办等部门评为全国最美志愿者。

五、多用激励，打造公益品牌。三秦都市报全媒体联合爱心单位，每年表彰优秀志愿者和团队，每年推出陕西520公益季，探索激励机制，促使志愿者们发挥“造血”功能。五届520公益季评选出50位公益大使，奖励了“垃圾换水•唤回文明”和“山里孩子看城市公益夏令营”等优秀公益项目;奖励了十大公益团队;10万元资助了贫困生;还给西安等4个城市颁发正能量城市奖杯。520公益季是创新也是创举，挖掘并传播最美志愿者的故事，汇聚各类爱心力量，各级政府部门认可参与，广大人民群众积极参加，助力了精神文明建设。通过评选、表彰优秀志愿者、志愿组织、志愿服务项目等，打造公益品牌，引领带动其他志愿服务组织科学化规范化发展。

六、勤用心思，组建志愿者队。公益记者公众号志愿队于2017年在全国志愿服务信息系统中注册，是有服务记录的实名认证志愿团体，经常组织开展学雷锋志愿服务活动，在文明实践、脱贫攻坚、扶危济困、关爱他人、生态环境保护、推动志愿服务发展等方面身体力行，发挥引领作用。志愿队也被西安市委宣传部、西安市委文明办等14部门授予西安市学雷锋志愿服务“最佳志愿服务组织”称号。

组队后推出更多志愿服务项目，保持志愿服务常态化进行。从2019年5月底联合推出“520本好书在山区传阅”公益项目，截至2021年10月26日，由三秦都市报、公益记者公众号等联合发起，陕西公益大使、爱心单位、爱心人士广泛参与和建立捐赠爱心图书的“520本好书”活动，截至2021年10月26日，陕西11市76个市县区的185所学校和宁夏1个县的1所学校，均建立了“520本好书”传阅点(含“520希望工程图书室”)，总计捐赠图书136315本，价值超过400万元。

七、活用能力，奋力抗疫抗洪。2020年新冠肺炎疫情出现时，1月-3月，三秦都市报除了宣传报道外，还联合共青团陕西省委、陕西省青少年基金会等，开展“抗击疫情希望同行”公益活动，累计汇聚善款3795212.4元，协调物资超300万，给湖北、陕西两省拨付善款3775444.19元。还积极开展社区疫情防控、卫生防疫、心理辅导、直播带货助力复工复产志愿服务活动等。

2021年7月商洛多地普降大到暴雨，公益记者联合团省委、省青基会等开展情系灾区希望同行公益活动，累计745万元善款物资捐给商洛受灾区县。

八、巧用交互，推进融合发展。推出多个互动性强的活动，比如开展“你戴口罩的样子真美”活动，从网友提交的1000多张照片中选出100张进行网络巡展;联合陕西省委文明办、共青团陕西省委启动“聚焦舌尖上的文明”网络光盘活动，推出创意互动H5《全民晒光盘我节约了我光荣》，让读者网友在阅读的同时，也能将手指动起来，上传美食图和光盘图，赢取节约用餐户电子证书，融媒体产品体现了新闻性、互动性、技术性的高度统一，被几十家媒体转载;还联合央视网、湖北广播电视台、中国军网推出“传递正能量，一起换头像”互动活动，参与人次上亿次。