我为群众办实事 | 购气更方便，因为有了它！
最近
41台燃气自助缴费终端
入驻浐灞生态区各个社区
解决了区内28个社区居民的
购气不方便问题
受到社区居民的大力欢迎
而这件事
还得从今年初的一件小事说起
听民意
2021年4月9日
浐灞生态区工作人员
到区内御锦城社区了解收集
群众当前最关心、最期盼的问题
工作人员：李叔，您近期在生活上有感觉不方便的，或者有什么烦恼，可以跟我们聊聊吗……
社区居民李大爷：小区买天然气不太方便，需要到很远的地方专门买气，有时候正在做饭突然没气了，我和老伴腿脚不方便，还得等孩子们来买，做饭都做不成……
其他社区居民：是呀，很不方便，真希望在小区就能买到天然气。
工作人员：好嘞，我们这就落实
解民忧
了解到社区居民的买气烦恼以后
秉承“应办问题即刻办
重点问题重点办、复杂问题联通办
困难问题想着办”原则
浐灞生态区工作人员
积极联系秦华天然气公司
联合相关部门
组织社区、物业服务企业
落实设备、场地、电源、耗材等问题
解决群众的这一便民诉求
2021年4月
7台燃气充值缴费终端机入驻御锦城社区，第一批购气终端的安装解决了御锦城社区内7个小区、1.8万居民的燃气充值缴费问题。
2021年11月
浐灞生态区复制推广这一便民举措，又增加34台“燃气自助缴费终端”，截止目前，区内各社区、小区共有“燃气自助缴费终端”41台。
在各社区的天然气自助购气终端机旁，社区工作人员现场指导居民进行购气操作。如今，居民在购气充值时只需携带燃气卡和智能手机到就近社区服务中心或小区物业，两分钟内即可完成操作，成功购买燃气。
为御锦城社区居民解决了购气问题后
浐灞生态区坚持“举一反三”、兼顾长远
完善解决区内所有社区共通的问题
将安装购气自助设备模式经验向
其他社区复制推广
让公共服务事项在区内28个社区全覆盖
进一步提升居民的满意度和幸福感
“我为群众办实事没有终点，
为民服务永远在路上”
秉承这一理念
浐灞生态区将加快推进
“15分钟政务服务圈”建设
凝聚众智、集聚众力
推动公共服务事项向社区延伸覆盖
增强市民群众“就近办”的便利度和获得感
来源：浐灞生态区
编辑：杨静
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