华商网讯（记者 赵嘉琨 田雨鑫 姬文艳）近日，华商网《群众呼声》收到来自毋女士的求助。她称去年十一月份，自己向西安精诚管家家政服务有限公司支付了300元的年费后，该公司承诺一年内免费为她介绍工作。但第一份工作只干了十几天，家政公司就再也没有给她介绍过工作，而且也不退还年费。多次沟通无果的情况下，她只好向媒体求助，希望记者帮忙讨回年费。
毋女士：收了年费却没有履行承诺
毋女士说：“去年十一月份，我给西安精诚管家家政服务有限公司支付了300元的年费。很快，他们给我安排了第一份工作。可是干了十几天后，就再也没有为我安排工作了。随后，我多次向他们提出继续安排工作的请求，但是均遭到拒绝。他们说我的个人征信有问题，所以无法接单。”
随后，毋女士去银行查询了自己的个人征信。银行工作人员告诉她，她有两笔信用卡逾期还款的记录。之后，她又与家政公司沟通安排工作的事宜，但依旧遭到拒绝。毋女士认为，当时缴费时，该公司承诺交300元年费一年内包介绍工作，现在没有尽到他们应有的义务，所以应该退还300元年费。
家政公司：征信显示异常平台无法签约
就毋女士反映的问题，华商网记者来到西安精诚管家家政服务有限公司。该公司一位赵姓工作人员告诉记者，毋女士刚来的时候，公司便给她安排了一份工作。但是今年6月份，公司与公安系统及第三方征信系统联网的平台上显示，毋女士涉及征信异常的问题。所以根据平台要求，无法与毋女士签约，故没办法继续为毋女士安排家政工作。记者在工作人员提供的平台上看到，记录显示毋女士征信异常。而当毋女士问及具体涉及哪方面的征信异常时，该工作人员表示，具体征信内容他们也无权查看，只能毋女士自己去查询个人征信的情况。
记者协调：退还剩余年费150元
毋女士要求退还300元的年费，而家政公司的工作人员表示是因为毋女士的征信异常导致无法签约，所以根据公司规定无法退回年费。双方始终无法达成一致。
最后，经过记者协调，家政公司负责人愿意退还毋女士剩余半年150元的年费。对此，毋女士表示可以接受，双方就退费问题达成一致。
律师提醒：家政公司不得向被派遣劳动者收取费用
随后，华商网记者就此事咨询了陕西浩公律师事务所律师周思同。他认为，根据《劳动合同法》的相关规定，劳务派遣单位也是用人单位，应当履行用人单位对劳动者的义务，与被派遣劳动者订立二年以上的固定期限劳动合同，按月支付劳动报酬。因此，毋女士与家政公司之间形成了劳动法律关系，毋女士系为家政公司提供劳动的劳动者。
周思同律师表示，既然毋女士系家政公司的劳动者，家政公司收取的300元费用性质不明，根据《劳动合同法》第60条规定：“劳务派遣单位和用工单位不得向被派遣劳动者收取费用。”因此，家政公司向毋女士收取费用于法无据，有义务予以退还。
周思同律师也提醒大家，若遇到家政公司不退还所收取的费用的情况，可向当地劳动争议仲裁委会提起仲裁，对仲裁裁决不服的，还可诉诸法院，由法院依法公正裁判。
来源：华商网
