未央区：注入科技“源头活水” 让基层治理“花香长飘”

　　“有事儿就去找楼栋长，没事儿还可以到小区工作站里坐坐，跟站长一块儿闲谝一下，唠唠家长里短，为咱们的小区出出点子。”无论是在徐家湾街道碧桂园天悦社区，还是在张家堡街道贞观首府社区，小区工作站已经成为群众身边不可或缺的“自家人”，群众一提到小区工作站，无不连连称赞。

　　时下，小区工作站已成为未央群众日常生活的得力帮手、贴心管家，在服务群众、基层治理方面发挥着举足轻重的作用。

　　从成立之初的“步履蹒跚”到现在的“茁壮成长”，一路走来，其中科技的力量不容小觑。

　　01 精心部署：突出科技元素

　　今年二月份，未央区召开第十三次党代会，在《砥砺奋进新征程 凝心聚力再出发 为建设西安国家中心城市首善区而努力奋斗》报告中，对小区工作站作出系统部署：“要健全小区工作站管理机制，动态选聘楼栋长，充分发挥其‘七员’作用，全面掌控小区情况……”

　　五月初，未央区召开小区工作站座谈会，听取基层意见建议，研究商讨具体推进事项；多次组织现场观摩，博采众长、相互提高，形成你追我赶的浓厚氛围。期间，主要领导实地调研，解决困难问题，加快推进步伐。

　　倾听基层呼声，了解群众需求，开展头脑思想风暴，凝聚发展前行共识。未央区充分运用科技手段，搭建信息管理平台，实施动态即时更新，完善各项服务功能，畅通上下共享渠道，构建左右通联体系，织密筑牢信息化管理网络。无独有偶，在全区小区工作站建设工作观摩活动中，区委组织部主要负责人总结前期工作经验，并从党建引领、人员培训、服务能力、典型引导、信息化建设、宣传推广等方面为下一步工作厘清规划，再次提到了信息化建设这个重点领域。

　　区委高度重视，统筹部署，主要领导在多个场合公开提及要加强小区工作站信息化建设。种种迹象表明，小区工作站中科技的重要性。

　　02 快速实施：搭建信息化平台

　　上有决策部署，下有积极行动。在区委、区政府的坚强领导和大力支持下，未央区科技和工业信息化局（以下简称“区科工局”）成立小区工作站信息化平台建设工作小组，面向企业、高校院所发出技术需求。

　　“我们一共收到6家单位的设计开发方案，经过和区委组织部的商议，并综合各方因素，最终确定由西安工业大学计算机学院创新团队来承接小区工作站信息化平台建设项目。”区科工局相关负责人说。

　　老话说得好：众人拾柴火焰高。区科工局与区委组织部、民政局、各街道及社区沟通协调，多渠道收集并及时动态更新最新人员信息，并组织开发团队及街办、社区和小区代表，召开小区工作站信息化平台系统调试座谈会，根据掌握的最新数据设置系统模板表格，在系统内进行数据筛选、查询、统计等功能操作，实现电子数据库代替手工台账记录。

　　你出一个点子，我提一点建议，经过多方共同努力，该信息化平台基础字典维护，街道办、社区、小区、楼栋、楼层信息维护，站长和楼栋长设置、居民信息录入，小区楼栋展示功能均已完成。同时，完成系统服务器配置运行环境和程序部署，实现了信息化平台的公网访问和安全策略部署。

　　据区科工局工作人员介绍，未央区小区工作站综合信息服务平台面向全区小区工作站及各级基层工作人员，以“1+3+X”模式为核心，是集移动互联网、物联网、云计算、大数据分析等技术手段为一体的数据管理平台，移动端和PC端“双端并行”，实现辖区内居民台账“一张网”，资源维护“移动办”“指尖办”的要求。该平台的建设与投入使用，有效推动全区居民信息服务与科技互联网深度融合，为社区工作人员在管理维护居民信息的同时提供便利。

　　03 基层反馈：使用起来很方便

　　“你看现在，用手机就可以了，登录微信小程序‘小区工作站’，用不了几分钟就搞定了，确实是很方便的。”张家堡街道玄武路社区公园壹品小区楼栋长王申强现在靠着手机就可以随时填充变动的信息。

　　不只是王申强，徐家湾街道浩华北郡南区20号楼楼栋长任稳民、18号楼楼栋长吴国南，张家堡街道国税局家属院小区2号楼楼栋长于雅琴，草滩街道时间城社区小区工作站副站长郭勇刚，徐家湾街道西航中心小区工作站站长刘学军……大家反馈的信息都显示：楼栋长可以通过微信小程序，对特殊群体的个人数据进行后续录入和即时动态更新，相比之前很是方便，效率也大大提高。

　　凝聚各方辛苦付出的信息化平台到底咋样，基层楼栋长最有发言权。一大早，谭家街道天和新府社区天和公馆4号楼的楼栋长李璇就来到了办公室，打开电脑，登录该系统，“操作起来很简单，平台里内容很丰富，你想要的都能在里面找到。”李璇一边说着一边认真核对具体信息，“现在用手机也能登录了，在微信小程序里找到小区工作站，走到哪信息录到哪，真是做到了即时更新。”

　　为了使基层楼栋长日常工作更加便捷，在前期筹备时，区科工局就将人员操作培训纳入整体计划，邀请专业人员举行操作培训会，对各街道相关科室负责人和业务骨干进行系统培训，详细讲授街道办信息维护、社区信息维护、小区信息维护三个模块的功能，对平台主要角色的数据导入、分类筛选、导入导出等主要功能进行了讲解。同时，对每个模块操作步骤进行实际操作演练，耐心解答大家对社区及小区信息维护页面的各种疑惑。

　　与此同时，区科工局精心制作系统操作培训视频和培训手册，方便社区书记、小区工作站站长、副站长和楼栋长更快更精准掌握操作技巧，更大程度方便各小区工作站工作人员进行居民信息导入和动态更新。

　　“各街道、社区的基础数据通过PC端陆续批量采集和导入平台，微信小程序已上线，楼栋长可通过微信小程序对特殊群体的个人数据进行后续录入和及时更新。”区科工局工作人员介绍道，“我们对小区工作站信息化平台进行不断完善和改进，竭尽全力让‘街办大网格、社区中网格、小区小网格、楼栋微网格’四级网格管理体系更立体、丰富，以便发挥平台更大的作用。”

　　民之所望，政之所向。以小区工作站为例，站在历史的重要关口观大势、谋全局，新时代的未央区在基层治理方面已经迈出了更为坚实务实扎实的全新步伐。如何打造更加宜居、富有韧性、充满智慧的行政区，在科学化、精细化、智能化上进一步延展走深，已经摆在未央区面前，这应该也是建设“首善区”题中应有之义。

编辑：徐晗