女子车站使用按摩椅头发被卷进机器 已责令按摩椅公司停业整顿

8月4日下午，重庆西站管委会就网上热传的“女子在火车站使用按摩椅、头发被卷进机器中动弹不得”一事，回复华商报大风新闻记者，被困女子并无大碍，涉事双方已和解，管委会已责令按摩椅公司停业整顿。

女乘客头发卷进按摩椅

众人紧急展开施救

8月4日，有网友在网上发布视频称，8月3日下午，在重庆火车西站，一位年轻女子使用按摩椅期间，突然把头发卷进去了，当时没有找到任何工具，所以她很难受很疼。

视频中，一位身着红色裙子的年轻女性躺在按摩椅上，表情痛苦，发出“救我啊”的求救声，旁边多人正在紧张施救，现场气氛令人心焦。

8月4日上午，重庆火车站工作人员告诉华商报大风新闻记者，重庆火车西站候车室和候车室外面都有按摩椅，前者归火车站管理，后者归地方政府相关部门管理。经确认，事发地并不在西站候车室内。“站外的按摩椅是地方政府相关部门招的商，不是铁路部门管辖的范围。”

管理方：已责令按摩椅公司停业整顿

8月4日下午5点50分许，重庆西站管委会工作人员告诉华商报大风新闻记者，网友发布的视频属实。“事发时，当事女乘客在重庆西站枢纽负二层南侧使用按摩椅时，头发卷进按摩椅了。经调查，原因是有人擅自将按摩椅内侧蒙皮的拉链打开后没有复原，而该女乘客在按摩椅外保护层揭开的情况下直接使用，所以导致她在使用过程中头发被卷进去了。”

事发后，现场人员合力展开救助，女乘客后被救出。期间，重庆西站管委会责成按摩椅公司相关人员赶到现场，将女乘客送到医院检查。经查，女乘客除了部分头发被剪掉，受到惊吓外，并无大碍。经管委会调节，按摩椅公司取得了女乘客谅解，双方达成和解。

“事发后，重庆西站管委会责令按摩椅公司立即停业整顿，排查整改，整改完成后才能恢复营业。”重庆西站管委会该工作人员称，他们将举一反三，吸取教训，避免类似事故再次发生。 华商报大风新闻记者 陈有谋

新闻链接

南宁一女子头发被卷入按摩椅

消防员破拆才救出

原本用于消除疲劳的休闲利器，却险些成了伤人的“凶器”。

2019年6月5日晚，广西南宁市民卢女士在万象城沃美影城公共按摩椅按摩时，因一时疏忽大意，头发被卷入按摩椅动弹不得。所幸，经消防人员救援，卢女士最终化险为夷。

当晚11时许，南宁市消防支队指挥中心接到报警，称在万象城沃美影城，一名女子的头发被卷入公共按摩椅动弹不得。接警后，指挥中心立即调派凤岭消防中队赶赴现场处置。

消防员到达现场后，经过现场勘查，发现被困女子卢女士的长发被按摩椅滚轮卷到了头皮的位置，脚被巨大的拉扯力抬起来，不断发出痛苦的呻吟声。由于卢女士的头发被按摩椅滚轮缠得太紧，头皮与按摩椅紧紧相贴，消防员无法通过剪断其头发将其解救出来。消防员决定利用简易破拆工具对按摩椅设备进行拆解，首先拆掉了按摩椅下方部分部件，稳住卢女士的头部后，慢慢腾出空间，再将与滚轮缠绕不清的头发剪下。经过消防员一个小时的努力，卢女士被成功救出。

据了解，被困者卢女士在使用该按摩椅时，没有注意到按摩椅的头部位置已破损，且里面的设备已显露出来。卢女士直接扫码开始按摩，当按摩滚轮从后背向上滑动时，里面的设备将她的头发卷了进去。所幸，经消防员救援，没有造成更大的伤害。

心有余悸的卢女士告诉消防员，当发现头发被按摩椅卷入后，虽然及时叫旁边的顾客帮暂停了按摩椅，但仍为时已晚，头发已被按摩椅扯到头皮的位置无法脱身，好在消防员及时赶到将自己救下。

卢女士说，她以前经常使用按摩椅，这种情况还是第一次遇到。

消防部门提醒，长发女性在使用按摩椅前，一定要先观察设备是否完好，能够正常运转后再进行使用，以确保安全。 据南宁晚报

>>共享按摩椅问题多多

卫生堪忧：

“突然身体发痒”，按摩椅出现数只虫子

今年6月初，一则视频引起了全网围观。一名在广州南站候车的旅客在使用共享按摩椅后开始全身发痒，起身查看后惊恐地发现，按摩椅上依附着数只肉眼可见的虫子。

该旅客将自己的遭遇发布在视频平台后，引发了网友们的广泛讨论。舆论关注之下，广州南站于次日通过微博回应，称已经对全站按摩椅进行全面消毒杀虫，并承诺将加强后续管理，确保按摩椅干净舒适，防止出现类似情况。

而类似的事件，还不止一例。

今年5月，有女孩在使用商场里的共享按摩椅后，发现自己浑身起包、皮肤瘙痒，就医后被确诊为荨麻疹。

如今，热爱养生的年轻人钟情于各式各样的按摩技法，唯独对公共场所里随处可见的共享按摩椅不屑一顾。

这些在商场、机场、电影院等场所遍地开花的共享按摩椅，距离横空出世还没几年，就已经被年轻人集体拉入黑名单，背后原因还不只是卫生问题。

体验感差:

“按摩师傅都没敢要我命，它却敢”

使用共享按摩椅，不少人都遇到过“不对劲”的按摩椅，分分钟能让舒心变成糟心。

有人将其描述为“花钱体验一顿暴打”——在坐下扫码付费之后，按摩椅会立刻牢牢地把人封印，然后像轧钢一样进行物理挤压、“暴力”捶打。更让人匪夷所思的是，不仅腰酸背痛的地方一个不捶，身体任何一个不痛的地方，却能捶成肌肉酸痛，主打的就是“哪里不痛捶哪里”。

体验过此番经历的无辜消费者，直截了当地说道：“按摩师傅都没敢要我命，它却敢。”

然而比这种“受刑般”按摩更痛苦的体验，是它会在某个瞬间将头发咬住、将双腿牢牢夹死，根本难以脱身。

资本参与:

“公共场所普通椅子被‘拱’没了”

尽管吐槽声不断，但近年来共享按摩椅却没有停下拓展的脚步。这些共享按摩椅布局的范围越来越广、数量越来越多，甚至把原来公共场所里的椅子全部挤压走。

2018年正值共享经济发展最迅猛的年代，所有带“共享”的产品都被大加追捧。原本做着“分时租赁”生意的按摩椅摇身一变，贴上了“共享”的名称，被包装成共享经济中最好的商业投资机遇之一。

简单粗暴的经营模式像磁铁一样，吸引了众多资本前来。天眼查数据显示，2017年与共享按摩椅有关的新增注册企业数量，达到了2016年的5倍;到了2018年，这一数字直接呈指数爆炸式增长，几乎全世界都在铺椅子。国内几个头部企业铺设的椅子达到了100万张，而且收费模式几乎如出一辙：“8元10分钟唤醒身体，10元15分钟疏通经脉，20元半小时舒缓身心。”

共享按摩椅最早起源于上世纪80年代的美国，专门设置在公司、商场等公共场所，目的非常纯粹，而且都配有专职人员看管，只要有人用完就会立刻打扫清理。

然而在一本万利的诱惑，原本纯粹的按摩椅也变味了。

越来越多的共享按摩椅沦为了“无人看管”“随便白嫖”的闲置品，座椅污迹斑斑，坐席缝隙里各种垃圾无处遁形，让人看到都立刻敬而远之，更不用说愿意坐上去体验一番了。

毕竟，按摩椅的本质应当是提供按摩服务，而不是在风潮之下肆意扩张;公共场合里任何一张椅子，最基本的功能也应该是能够令人安心落座，而不是让人被迫“罚站”。

候车室按摩椅别只是舒服了收费者

候车室按摩椅引发吐槽不是第一次了。早在2018年，就有网友反映辽宁盘锦市火车站二楼高铁候车室，普通座椅全被拆除，换上几百个付费共享按摩座椅，扫码8元按摩一次。旅客反映：不按摩的时候，座椅内的按摩突出点非常不舒服，硌人后背，不适合久坐候车。对此，该车站一名值班主任表示：“座椅不是铁路总公司配备的标准座椅，是按摩座椅厂家提供。”“坐共享按摩座椅不舒服的高铁乘客，可以去一楼大厅候车。”

按摩椅是商家提供，看起来与车站方面无关，实际上，如果没有车站方面的配合，按摩椅怎么可能会进候车室，难道里面就没有利益关联?

按摩椅进候车室，提供差别化服务，供有需要的旅客选择，这本身无可厚非，按摩椅的功能，也是为了给旅客以舒适的候车体验，但从相关反馈来看，候车室的按摩椅，却屡屡让旅客感到不舒服。

按摩椅是收费服务，未消费就不能占座，这个可以理解，但如果过多的按摩椅挤占了候车室的空间，造成旅客无处可坐，只能掏钱消费来坐按摩椅，这就说不过去了。候车室的按摩椅被人诟病，就是打着共享按摩椅的幌子挤占公共资源，实质上是将公共资源变成商家的独享资源，旅客只有留下“买座钱”才能乘坐。如此一来，候车室的公共资源就变成商家寻租与创收的机会，排斥了其他买票进站候车的乘客，只是舒服了商家收费。

据报道，共享按摩椅已推广多年，不仅是车站候车室，各大商场、医院等公共场所都有它的身影，在为有需要者提供便利的同时，也带来了不少困扰。比如，大规模挤占普通座椅的空间;按摩椅得不到及时维护，就会导致卫生和安全问题。 本版稿件处署名外，综合新周刊、极目新闻等

编辑：王莉文