2023年铁路暑运陕西累计发送旅2752.3万人次 加开1573对列车

自7月1日起至8月31日止，为期62天的铁路暑运圆满收官。今年暑运，中国铁路西安局集团有限公司累计发送旅客2752.3万人次，日均44.4万人次，同比2019年增长14.5%，同比2022年增长108.3%。其中，发送长途旅客1360.4万人次，同比2019年增长22.2%，发送省内旅客1391.9万人次，同比2019年增长7.8%。

暑运期间，动车组列车成为运输主力军，越来越多的旅客青睐乘坐动车出行。期间，国铁西安局共发送动车组(含动集)列车旅客1883.7万人次，同比2019年增长42.5%，占暑运旅客发送总量的68.4%，发送普速列车旅客868.6万人次。今年暑运旅客发送量创同期最高记录。

为做好旅客运输工作，国铁西安局积极采取优化停站停时、增开夜间动车组等方式，进一步优化高铁开行方案，充分释放运输组织潜能，为梯次投放运力提供条件。每日动态调整列车开行方案，真正实现“一日一图”。客流高峰期，采取增开高峰线和重联图定动车组的方式，全力扩充成都、重庆、贵阳、威海等热门方向动车组列车，最大限度为旅客出行提供运力支持。暑运期间，累计加开旅客列车1573对。其中，加开长途旅客列车277对(含夜间动车组12对)，加开省内旅客列车1296对。

暑运正值旅客出游高峰季，为便利旅客旅游出行，国铁西安局丰富三秦四季游、陕北红色游、铁路主题场馆研学游等定制列车产品设计，以列车为载体打造旅客出游新场景。暑运期间，累计开行去往漠河、塔河、乌鲁木齐等方向跨省直通旅游列车12列，开行延安、万源、宣汉、榆林、凤县等方向定制列车30列，进一步推动了“铁路+文旅”深度融合。

暑运期间，国铁西安局客服中心受理旅客来电292490次。受理重点旅客预约服务5675人，表扬8271件，受理遗失物品及旅客其他求助共计35976件，为旅客出行提供温馨服务，让旅客出行体验更美好。

自7月1日起至8月31日止，为期62天的铁路暑运圆满收官。今年暑运，中国铁路西安局集团公司西安站共发送旅客1617.1万人次，日均发送旅客26.1万人次，同比2019年同期增长21.5%。其中，西安车站发送旅客544.2万人次，西安北站发送旅客1072.9万人次。

为满足旅客出行需求，西安站积极开展客流调查，根据客流变化精准实施“一日一图”，动态安排列车开行，累计开行旅客列车22378.5对。加开临客1717.5对，为旅客出行提供充足运能保障。

为让旅客出行体验更美好，西安站开展“开门评站”活动，广泛征集社会各界意见建议，持续深化客运提质工作，在西安车站候车室新增4个免费充电桩，满足旅客充电需求;固定检票口，在乘车信息单、报销凭证、12306网站(手机客户端)上增加检票口信息，方便旅客检票乘车;为客运人员配备《旅客常见问题服务口袋书》，及时准确解答旅客问询。

为保障老幼病残孕等重点旅客安全顺利出行，西安站充分发挥“丝路缘”“馨动长安”服务品牌、党团员突击队作用，优化重点旅客进站、候车、检票、乘车全流程服务标准，在西安车站市政通廊、西安北站西7进站口及出站通廊，公示重点旅客服务电话，提供前置接送站服务，让温馨暖心的服务伴随重点旅客出行全过程。暑运期间，西安车站“丝路缘”服务组、西安北站“馨动长安”服务组共计服务重点旅客46769人，获旅客表扬1216件，收到感谢信14封、锦旗7面。

为应对学生返校客流高峰，西安站加大运力组织，加开至安康、神木、榆林等方向学生专列;增设学生专口，开辟专用通道，保障学生旅客顺利返校。大一新生凭录取通知书及有效证件可在12306网站(含手机客户端)或车站人工窗口购买一次家庭居住地至学校所在地之间的单程学生票。学生优惠票可享受普速旅客列车硬座客票、加快票、空调票和动车组列车二等座公布票价的优惠。

铁路部门温馨提示，当前动态开行列车较多，具体列车开行情况请以车站公告和“铁路12306”官方网站公告为准。

自7月1日起至8月31日止，为期62天的铁路暑运圆满收官。今年暑运，中国铁路西安局集团公司西安站共发送旅客1617.1万人次，日均发送旅客26.1万人次，同比2019年同期增长21.5%。其中，西安车站发送旅客544.2万人次，西安北站发送旅客1072.9万人次。

为满足旅客出行需求，西安站积极开展客流调查，根据客流变化精准实施“一日一图”，动态安排列车开行，累计开行旅客列车22378.5对。加开临客1717.5对，为旅客出行提供充足运能保障。

为让旅客出行体验更美好，西安站开展“开门评站”活动，广泛征集社会各界意见建议，持续深化客运提质工作，在西安车站候车室新增4个免费充电桩，满足旅客充电需求;固定检票口，在乘车信息单、报销凭证、12306网站(手机客户端)上增加检票口信息，方便旅客检票乘车;为客运人员配备《旅客常见问题服务口袋书》，及时准确解答旅客问询。

为保障老幼病残孕等重点旅客安全顺利出行，西安站充分发挥“丝路缘”“馨动长安”服务品牌、党团员突击队作用，优化重点旅客进站、候车、检票、乘车全流程服务标准，在西安车站市政通廊、西安北站西7进站口及出站通廊，公示重点旅客服务电话，提供前置接送站服务，让温馨暖心的服务伴随重点旅客出行全过程。暑运期间，西安车站“丝路缘”服务组、西安北站“馨动长安”服务组共计服务重点旅客46769人，获旅客表扬1216件，收到感谢信14封、锦旗7面。

为应对学生返校客流高峰，西安站加大运力组织，加开至安康、神木、榆林等方向学生专列;增设学生专口，开辟专用通道，保障学生旅客顺利返校。大一新生凭录取通知书及有效证件可在12306网站(含手机客户端)或车站人工窗口购买一次家庭居住地至学校所在地之间的单程学生票。学生优惠票可享受普速旅客列车硬座客票、加快票、空调票和动车组列车二等座公布票价的优惠。

铁路部门温馨提示，当前动态开行列车较多，具体列车开行情况请以车站公告和“铁路12306”官方网站公告为准。

相关热词搜索：