买车两年多问题频发 两次“刹车故障” 引车主担忧

华商网讯（记者 王欢 赵嘉琨）“买车这两年来，光是维修我就跑了有十几次这了，连保洁现在都认识我！”车主朱先生无奈向记者表示。

事情还要从2021年说起。家住临潼的朱先生于当年10月在陕西润达4s店购买了一辆大众思皓新能源汽车。不到半年后，朱先生的车接连出现问题。

“第一次是在2022年3月，玻璃升降器一直有异响，一到下雨天升不起来。我前后来了有7、8次，一直就是修，到第9次来才给我换了升降器。”

朱先生认为，这些只是小毛病，维修过后就不碍事。哪成想，此后这辆车先后因为右后减震异响、前半轴异响等问题多次维修。如果说这些只是小问题，那2023年6月的“刹车失灵故障”让他现在想起来还心有余悸。

“当时我正开车着呢，刹车突然就踩不动，吓得我赶紧把车往路边打，轮毂因为这个都呲花了。”出事以后，朱先生将车再一次送回4S店，检查发现车辆真空泵出现故障。随后，4S店对问题真空泵进行更换。本以为这次绝对可以安心开车了，谁知8月份，又一次出现“刹车失灵。”

与第一次行驶路段人烟稀少不同的是，第二次是朱先生行驶在西大街上时。“当时前面两个人正过马路呢，我刹不住了，交警都过来了，我赶紧熄火，就这还往前走了点。”故障后，朱先生再次将车送进4S店，但这一次他要求“退车”。

由于车辆已经行驶超过5万公里，不符合国家车辆三包规定，4S店工作人员拒绝了朱先生的退车要求，但表示由于车辆确实出现多次故障，已经申请厂家工作人员到西安一起商议解决办法。

9月2日上午，记者在陕西润达4S店见到了江淮汽车厂家工作人员。关于朱先生所说的“刹车失灵”，工作人员予以否认。“根据我们调取朱先生的行车数据来看，这不属于刹车失灵，刹车失灵是完全失效，这个是刹车过程中你感觉到重，这两次都是因为空气泵出现了问题，6月出问题以后，4S店只是针对这个部件（真空泵）进行更换，没有系统的检查维修，这才导致了真空泵的二次损坏。”

经过现场商议，江淮汽车厂家与陕西润达4S店承诺，将对朱先生的车进行整车检修，免费更换问题部件，对于给朱先生造成的损失也会承担一定的补偿。

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