助推服务质效双提升 经开区深入开展“一把手走流程”活动

　　为深化“放管服”改革，进一步优化营商环境，经开区继续深入开展“一把手走流程、坐窗口、跟执法、处投诉”活动，零距离了解办事企业和群众“堵痛难”问题，推动办事服务再提速、办事企业和群众满意度再提升。

　　近日，西安市市场监管局经开区分局副局长亢翔健来到经开区政务服务中心服务窗口。在企业开办专区，亢翔健详细了解企业开办流程、窗口设置、受理审核时效等事项环节，咨询了办事群众对企业注册登记服务环节的意见建议。在变更发照窗口，亢翔健为企业办理了变更业务，指导企业填写企业档案归档表，并当场为企业颁发了营业执照。在食品经营许可窗口，亢翔健积极协调解决企业在办事过程中遇到的问题，交流了解企业在办理食品经营许可证变更过程中的办事体验，以“一把手”最真实直观的感受，切实推动政务服务质效双提升。

　　“窗口”是服务发展、服务群众的第一线。经开区将持续开展“一把手走流程”活动，通过一把手真体验、真感受，了解流程是否简便、办事是否高效、服务是否周到，切实提升企业办事便利度、满意度，推动经开区营商环境实现新突破。

编辑：徐晗