【小房子大民生】锦园小区内托管班私设排烟管道辖区街办：责令其停工整改

群众呼声华商网作者：钟梦哲 2023-09-15 16:05:00

　　2023年9月，华商网推出“小房子大民生”系列报道，针对西安房地产领域内存在的虚假宣传、霸王条款、延期交付以及物业管理中出现的捆绑收费、违法建筑、管理不善等情况，展开一系列的帮忙报道，为购房者与企业方、业主和物业公司搭建沟通的平台，帮助消费者理性维权。

华商网讯 (记者钟梦哲)“我们是住宅型楼房，怎么可以用作商业用途呢?”近日，西安的李女士在华商论坛发帖，反映自己所居住的锦园小区9号楼一层房屋，被出租给他人办起了托管班。但其内吵闹声和日常产生的垃圾，给楼上不少住户带来困扰。此外，他们还发现该托管班私自增设排烟管，欲将厨房的油烟排进下水管。

　　李女士透露，目前9号楼下有两家托管班，开设时间已经两年有余。“最近我们一直在投诉，但是问题根本没有解决。”李女士说，锦园小区是个老小区，一楼的商铺甚至都不可以开明火。而9号楼一层又没有商铺，属于住宅性质，是不可以开设盈利性质的托管班的。

　　今年业主们还发现，承租人将一楼的卧室改造成厨房，安装大型灶具和排烟系统。“他们想把抽油烟机的排风口设置到下水道，并且墙上的洞都已经打好，就差一根管道连接。”李女士告诉记者，业主们发现后立即向有关部门投诉，随后该施工被叫停。根据李女士提供的照片显示，目前一层外墙被打门洞后，用来安装通风口的缺口已经被补上。

　　“这个托管班已经严重的影响到9号楼业主生活，我们投诉一次它开一次。小区的物业又不作为，任由民用住房开托管而不管不问，没有起到监管的作用。一直搪塞我们，至今问题得不到解决，大家都怨声载道。”李女士表示，目前业主希望能够停止托管班的开设，因为他们发现两家托管班甚至开始了周末托管的业务。

　　华商网记者就此事致函锦园小区辖区西关街道办事处，对方回函表示：收到华商网反映锦园小区托管扰民等问题，西关街道高度重视，联合西关食药监所、锦园社区及锦园物业前往现场查看。经调查，锦园小区9号楼存在两家托管，分别为爱心托管和硕明托管，经现场查看：未发现爱心托管存在改动房屋结构的情况，且该经营地无厨房不存在违规排污情况：硕明托管原计划开设一间厨房，经现场查看后要求其立即停工整改，现已拆除烟管、大型油烟设备。同时针对扰民问题，街道及社区已与爱心托管和硕明托管进行谈话，要求其加强管理减少噪音，避免打扰市民正常生活。