108坊故事丨网格员雨天巡查听到异响 找到根源又紧急联系抢修处置

9月19日下午5时许，西安市新城区解放门街道东大院社区附近传来“砰”一声巨响，为排查声音来源，正进行雨天例行巡查的网格员们立刻转为寻找声音来源。

“那声响声听着不像正常响动，我们必须得弄清楚到底怎么回事。”东大院社区主任、网格长王磊说，“网格员们在辖区的各条街道巡查，希望找到声响发出的具体位置。当天下午6时许，一名网格员在巡查到学校门口时刚好碰到孩子，孩子对妈妈说，‘我们学校刚才有一声巨响，然后停电了’。”

该网格员立即将信息反馈至网格长，很快网格员们发现坤中巷小学门口的变压器出现故障。

“当时我们几位网格员想法一致，尽快抢修，尽量少影响第二天孩子们的上课。”王磊说，“同时考虑到周边居民的夜间用电，我们立即联系国家电网工作人员前来抢修。但电网工作人员排查后发现，故障是因树枝摇摆触碰高压电线导致的变压器故障，还需剪修树枝才能开展下一步抢修。我们又立即联系新城区绿化队，并现场协调两个职能部门尽快制定解决方案。”

因涉及变压器和高压线维修，附近院落必须断电，涉及辖区623院子32户57人、科协38户78人、棚户区20户33人、沿街商户20家，“我们又立即督促相关职能部门同步向涉及院落居民和商户发出停电通知及用电安全宣传。”王磊说，“值班网格员一直‘坚守’，直到凌晨2点属于低压用电的居民用电恢复后，大家才陆续回家休息。”

9月20日凌晨，因造成故障的隐患树木需拦头剪修，夜晚作业不符合规范且存在隐患。20日一早，网格员们又与两个职能部门工作人员早早到达现场，先修剪隐患树木再进行高压电抢修，20日中午所有用电均已恢复。

“特别感谢相关职能部门的迅速行动。20日一早的高压线路抢修，为把已恢复用电的居民商户的影响降到最低，抢修时就没有已恢复用电的低压线路用户断电。感谢大家。”王磊说。

华商报记者 付启梦

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