西安市救助管理站开展“寒冬送温暖”专项救助行动

　　寒冬将至，露宿街头的流浪乞讨人员牵动着政府和社会的心，为确保他们安全温暖过冬，根据西安市民政局统一部署，西安市救助管理站及时启动“寒冬送温暖”专项救助行动，把党和政府的关心送达每一个生活无着的流浪乞讨人员。

　　西安市救助管理站严格实“365*24小时”全天候救助服务，工作人员24小时值班值守，救助电话24小时畅通，来电迅速响应，确保不遗漏一条救助信息，不延误一次救助服务。

　　提前采购储备棉衣裤、棉被、棉鞋等御寒保暖物资，备足方便面、饼干、矿泉水等应急食品，确保严寒救助工作期间物资充足。

　　积极落实各项供暖措施，站内配备卫浴、床铺、空调等一体化设施设备，并提供热饭热菜、热水等一系列暖心服务，确保每一位受助人员能体会到“到站如到家”的温暖。同时持续开展全站安全生产检查，特别是加强救助管理服务区设施设备检查，确保取暖用电安全, 牢牢守住安全底线。

　　11月3日上午9时30分，中雨。西安市救助站街面巡查工作人员将衣物、食物等物资搬上救助巡查车，穿梭进大街小巷，开展巡查救助工作，积极劝导街面流浪露宿人员入站避困：“跟我们去救助站吧，有热水、有衣服，今天下雨降温，这儿太冷了！”

　　启动气象等级响应机制，根据严寒季节救助工作预案，提前排摸易露宿点位，优化巡查路线，提高巡查精准度，消除街面巡查死角和盲区。开展全天候巡查救助，每日对交通枢纽、桥洞、绿地、公园、地铁站等易露宿点位进行拉网式巡查救助，积极劝导街面露宿乞讨人员入站避寒，并提供生活救助、医疗救治、资助返乡等救助服务；对于经反复劝导仍不愿入站的流浪乞讨人员，及时发放“温暖包”（棉衣裤、棉被、棉鞋、方便面、饼干等御寒保暖物资），持续跟踪劝导，守护流浪乞讨人员生命安全。

　　西安市救助管理站向社会公开救助热线，积极向重点地区周边保安、环卫工人、便利店店员、热心市民等发放救助联系卡，广泛宣传救助政策，提升救助工作社会关注度，充分发挥社会力量信息联动作用，引导社会共同关心流浪乞讨人员及临时遇困人员，积极提供救助线索，形成全社会共同参与救助工作强大合力。

　　华商报记者 毛蜜娜

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