西铁南郊住宅小区3、4号高层暖气冰凉 雁东热力：供热电源故障

　　“这么冷的天，家里只有13℃度，穿着棉袄还觉得冷。”11月15日，家住西安市友谊路西铁南郊住宅小区3号高层的张先生反映称，供暖首日家里特别冷，希望华商报帮忙呼吁解决。

　　张先生称，西铁南郊住宅小区的供热公司是雁东热力，今年11月13日开始预供热，部分住户家里暖了起来，但是从11月14日下午开始，暖气就逐渐变凉，到了14日晚上，彻底冰凉了，直至15日，暖气都没有来的迹象，小区老年人特别多，在家里冻得受不了。

　　11月15日上午10时，华商报记者来到西铁南郊住宅小区3号高层18楼张先生家里，打开门之后，一点暖意也没有，记者用携带的测温设备测量了张先生家暖气片及客厅的温度，结果显示仅有13℃。随后记者来到该楼25层汪先生家里，因为刚刚开过空调，汪先生家的温度为14℃。汪先生说：“小区3号、4号高层400多户住户家里目前都是冰凉的，都属于雁东热力公司供热，住户们不停拨打物业及热力公司电话，但没有任何效果，依然解决不了问题。”

　　随后华商报记者联系到雁东热力客服，问及西铁南郊住宅小区3、4号高层不热的原因，工作人员表示，负责给这个小区供热的电源出现故障，所以没有办法供热，目前电力维修人员正在抢修，等修好了就能恢复供热。记者询问什么时候能修好？工作人员表示目前还不好说，已经催促尽快维修了。

　　华商报记者 毛蜜娜

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