108坊故事|社区网格员的日常：上门服务、安全巡查、了解需求

　　一个夹子本穿梭在楼宇之间；一支笔记录着社情民意；一张嘴一双腿服务于辖区百姓。

　　坚持上门助老服务、巡查排险服务、宣传多样化服务……这就是西安市新城区解放门街道卫民社区网格员日常工作的缩影。

　　网格员为70岁以上高龄老人及行动不便人群提供上门办业务服务，从在办公室等待居民办业务变成走进居民家中“上门”办业务，助力老年人办事“更效率”。

　　网格员定期巡查，全面排查各类安全隐患。通过走访门店、商户、酒店、医院等辖区单位，根据社区实际，制定隐患排查方案。同时，向负责人发放《燃气安全应知应会手册》等宣传彩页，重点对正在使用的液化气钢瓶是否合格过期、是否配备消防器材等问题开展地毯式排查，针对发现存在的安全隐患，督促相关责任人认真整改，最大限度将风险隐患消除在萌芽阶段。

　　在反诈、禁毒、征兵、医保、消防安全、婚俗改革等宣传活动中，也有社区网格员的身影……他们充分发挥职能职责，通过入户走访、发放传单、张贴横幅、电话通知、微信圈转发等多种形式的宣传方式，“线上+线下”同频共振，将政策方针、知识信息传递到千家万户。

　　接下来，卫民社区网格员将在日常联系和走访中继续由被动变主动服务，把服务送到家门口，并更精准地捕捉到各类信息和群众需求，架起党和政府与群众的“连心桥”。

　　华商报记者 付启梦

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