西安市婚姻家庭辅导综合服务平台全新升级上线

12月7日，华商报记者从西安市民政局获悉，西安市婚姻家庭辅导综合服务平台全新升级上线啦。新升级的婚姻家庭辅导综合服务平台涵盖婚姻家庭云课堂、婚姻家庭线上辅导、结婚颁证预约、婚姻登记预约预审等服务，市民足不出户就能一站式获取各类婚姻家庭优质资源。

预约预审更高效

西安市民政局工作人员介绍，升级后的预约预审平台，整合了婚姻登记机关风格、位置、办公时间、联系电话、近期活动等信息，新人预约时即可选择自己心仪的登记机关。预约预审平台将资料预审环节前置，群众根据申请材料目录上传所需要的资料，经婚姻登记员预审无误后，以短信形式告知，避免了因材料问题“折返跑”，也是我市实施全国婚姻登记“跨省通办”试点的特色服务。

线上辅导更便捷

新增婚姻家庭线上辅导服务，结合各婚姻登记机关婚姻家庭辅导室，为群众免费提供线上+线下的婚姻家庭辅导、婚姻心理慰藉、法律咨询服务。”工作人员介绍说，线上辅导平台融入AI技术知识库功能，群众咨询时，由AI智能解答，需要辅导老师介入时进行智能分析并推荐适合的老师，将婚姻问题精准分类。线上辅导还可以通过视频、语音等形式开展，增添便捷性与亲切感。如需要线下辅导时，可转接线下辅导服务。

婚姻课堂更全面

华商报记者留意到，西安市婚姻家庭辅导综合服务平台可提供婚前教育课堂、婚姻矛盾调解、离婚调处课堂等内容，包括领证攻略、结婚法律知识、婚后夫妻角色的转变、文明婚俗倡议、避免扎堆登记、夫妻矛盾化解等内容，帮助当事人做好进入婚姻状态的准备，学习增进婚姻幸福、化解婚姻危机的技巧，配合婚姻家庭线上及线下辅导，改善婚姻家庭关系，促进婚姻家庭稳定。

颁证更有仪式感

西安市民政局工作人员表示，将结婚颁证常态化，为新人免费提供各具特色的结婚登记颁证仪式，广泛开展特约颁证师和婚礼式颁证服务，邀请金婚老人、全国文明家庭代表等，为新人提供特约颁证服务；不定期开展汉式、唐式集体婚礼和婚礼式颁证等服务。新人可根据自身情况，选择心仪的登记机关和颁证员举行结婚登记颁证仪式，不断提升领证仪式感，在全市大力倡导重登记、轻仪式、婚事简办的文明新风。

离婚冷静期不冷漠

据悉，西安市民政局联合西北政法大学，设计了“西安市离婚冷静期‘静思’月历”，以“静思”辅助式治愈月历，帮助离婚申请当事人做出理性的决定。通过信息推送的方式，每周根据离婚冷静期的不同阶段提出4个问题，引导离婚申请当事人审视自我和婚姻关系，更成熟地面对自己与对方，校正对婚姻的态度与期望，争取在冷静协商中妥善解决婚姻中出现的问题和存在的困难。

华商报记者 毛蜜娜

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