108坊故事|无集中供暖的老旧小区突然停电 网格员发现后这样处理

近日，新城区解放门街道东大院社区，位于尚俭路511号的纺材司家属院突然停电，正值天气降温，该小区尚无集中供暖，突发的断电肯定会影响居民正常生活。

   巡查的网格员发现停电后，立即上报社区并开启用电应急模式。

街道社区工作人员的反映后，负责该片区供电的供电所工作人员迅速对尚俭路511号院进行检修，当晚7时许恢复小区用电。

今年以来，基于辖区多为老旧小区、棚户区，基础设施陈旧无物业人员管理的现实情况，东大院社区积极发掘整合辖区内驻地单位可提供的优质资源，并前往供电局、绿化队、交警大队等相关职能部门寻求助力，于3月、9月邀请数十家驻地单位、事企业单位参加社区共驻共建联席会，以聚合力建强社区。目前，已逐步形成通过巡查网格员第一时间发现问题，社区对接相关职能部门第一时间解决问题的基本流程，多次解决辖区内居民的“急难愁盼”问题。

 比如，东大院社区和辖区国家电网永兴供电所达成“电力抢修”协议，有求必应、快速响应，多次快速解决辖区居民小区的停电问题。比如，抢修尚俭路511号变压器、维修大风挂倒电路、连夜抢修坤中巷小学门前变压器、增容予兴巷变压器等，社区共驻共建成果得到显现。

今后东大院社区将继续结合自身情况，充分赋能网格化治理模式，延伸便民服务触角，通过日常网格工作问需于民、服务于民、宣教于民，不断推进群众办事“零障碍”、为民服务“零距离”。

华商报记者 付启梦

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