108坊故事|社区联系购气流动服务车进小区， 打通便民服务的“最后一公里”

    随着暖冬行动的深入开展，西安市莲湖区旭景名园社区党委在走访入户中了解到劳动南路天然气营业厅搬迁到南二环，老年人基本上不会用手机在网上购买天然气，有的因为是老表无法用手机购买，给老年人生活带来困难，为此，旭景名园社区党委、物业党支部联系秦华天然气公司党支部开设流动窗口进小区方便居民购买天然气业务。

      2023年12月19日上午10时，流动服务车停在旭景名园小区的西门口，前来购气的王大姐高兴地说，“买天然气的地方离我们有些远，加上我的年龄也大、腿脚不方便，在家门口就能买天然气、真是太方便了。”

当日，秦华天然气公司共受理186户居民缴费业务。

12月20日，华商报记者了解到，在流动服务车进社区之前，社区和物业还对不会插卡的老人家庭上门服务、耐心讲解燃气的使用和线上缴费渠道的操作方法。

旭景名园社区主任陈令云说：“我们社区居住的高龄老人比较多，居民尤其是老人办理燃气业务相当不便，开展了燃气流动便民服务车进社区的活动，真正让群众少跑路、甚至不跑路，在家门口就能办理天然气业务，同时红色管家团志愿者的宣传也增强了社区居民安全使用天然气的意识，保障家庭用气安全，也打通了便民服务的‘最后一公里’”。　  

华商报记者 常彭朵

相关热词搜索：