108坊故事丨网格员巡查发现水管冻裂 居民还没到家水管已修复

　　又一次，网格员在日常巡查中发现问题，紧急联系相关部门处理，解除安全隐患、保障居民用水。

　　12月27日9时许，西安市新城区解放门街道卫民社区网格员小邓巡查时，发现东六路棚户区一住户门外的水管冻裂水流到院落道路上，导致路面结冰，有安全隐患。

　　小邓立即联系住户王大叔，不巧对方不在家。小邓又赶紧联系维修师傅，同时动手除冰。“道路结冰，老人滑倒后果不堪设想，必须尽快除冰。”小邓说。

　　不到10点，冻坏的供水管道修复成功，供水恢复正常。回到家的王大叔拉着小邓的手说：“多亏了你们，太感谢了！”

　　小邓则说:“居民有问题，网格员喊‘到’！守护、服务居民是我们网格员的承诺，我们用实际行动来践行承诺！”

　　华商报记者 付启梦

编辑：方正