安康女子在恒投·御景嘉园交一万元认筹金 拖延数月不退

1月16日，恒口市民刘女士向华商报-二三里资讯反映称，她于2023年9月14日在恒投·御景嘉园交了1万元认筹金，后来因为资金问题无力购房，想要退回认筹金，然而，数次找销售经理沟通此事，对方都以各种理由推脱，至今也没拿到退款。

刘女士说：“我找了很多次，后来告诉我说开发商是安康市恒口示范区投资发展集团有限公司（文中简称恒投公司），要走流程，领导同意，审批什么的，反正就是一直都没有退钱，让我一直等。”刘女士表示，合同上写的一个月内退款，目前，已经四个月了，销售经理只是口头承诺退，却没有让她填写过任何退款手续，明显是在敷衍。

在刘女士提供的恒投·御景嘉园项目认筹协议书上，记者注意到条例明确：认筹人如成功认购房源，在认购当天该认筹金10000元自动转为定金，认筹人如未能购买房源，认筹金不计息全额退还，退还时间为开盘后一个月内，凭有效证明《认筹收据，认筹单，认筹人身份证原件)前往营销中心办理。

对此，恒投·御景嘉园销售中心销售顾问刘女士表示，按照协议约定，该楼盘开盘后，如果消费者没有成功认购即可申请退款，目前，该楼盘还未开盘，开盘时间未确定，预计在正月期间，到时候需要退款的，他们会集中汇报给开发商，由开发商处理退款。

据了解，恒投·御景嘉园项目是恒投公司首次建设的房屋住宅项目，项目一期占地60亩，共建设994套住房，总建筑面积14.7万平方米，项目于2020年12月开工建设，2022年690套建成，2023年年底304套建成，目前未开盘。

恒投公司经营部工作人员告诉记者，该项目目前正在做开盘准备，预计正月开盘。对于消费者要求退认筹金一事，已经和住建部门还有销售公司沟通过了，不存在开盘才能退款的硬性规定，只要消费者确实无意向购房或者没有选上合适的房型，随时可以和销售公司沟通，提出退款申请，由销售公司提交后，恒投公司负责审批退款，大概十五个工作日就可以退款。

该工作人员表示，此前退款拖延可能是销售公司为了改变部分消费者的购房意愿，促成成交。针对这个问题，恒投公司已经和销售公司做了沟通，消费者只要明确退款意向，就可以去销售中心办理，恒投公司方也会催促销售公司，及时汇报消费者的退款申请手续。

华商报记者 陈永辉 编辑 刘青

编辑：二三里