【2024年春运】护航旅客“心”出发 西安铁警新举措

2024年春运自1月26日开始至3月5日结束，据预计今年春运铁路客流有望创历史同期新高。西安铁路公安局西安公安处立足辖区实际，因地制宜的推出多项暖心举措，用真心真情护航旅客平安出行。

  在西安站派出所暖心警务会客厅内，旅客郭先生握着民警的手，对民警帮其找回遗失的手机一事连声道谢。据了解，为高效解决大客流期间易发的人员走失、物品遗落、证件急用等问题，西安铁路公安处在全处范围内建立了35个暖心警务会客厅，坚持“简单问题快速处理，复杂问题快速上报”工作原则，对各类求助第一时间落实，努力把旅客群众急难愁盼的事办成、办快、办好。

在西安北站安检口，“韩晓洁警务工作室”的民警正在耐心劝导两名因琐事发生争执的旅客，快速恢复了正常进站秩序。今年春运西安北站派出所充分发挥“枫桥式公安派出所”典型引领作用，坚持主动警务、预防警务原则，组织群众基础好、工作经验足、亲和力强的民、辅警充实“韩晓洁警务工作室”，并变固定工作室为流动工作台，将工作地点前移至人员密集、矛盾易发的安检区域，力求第一时间发现矛盾，解决纠纷，让旅客平安、舒心出行。

在宝鸡南站开往北京西站的G672次列车上，西安乘警支队一大队乘警高辉为两名大学生志愿者佩戴上“平安列车志愿者胸牌”，在接下来的旅途中，他们将一起守护旅客平安。西安、宝鸡乘警支队广泛动员列车工作人员和热心乘客成立“平安列车服务团队”1800余个，在列车乘警的组织下开展安全宣讲、治安防控等，充分发挥“列车治安消息树、关键时刻搭把手”的志愿者力量，营造列车良好秩序，打造平安乘车环境。

华商报记者 赵彬 通讯员 张鑫 李春华

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