西安车务段系列便民措施服务2024年春运

1月26日，2024年春运拉开帷幕。中国铁路西安局集团有限公司西安车务段紧密围绕春运总体目标，创新服务举措，推出系列便民措施，全力打造平安、有序、温馨春运，努力让旅客体验更美好。

1月26日上午，西安车务段在渭南北站等14个客运站同步举行春运首日启动仪式，开展党团员突击队授旗、宣誓、签名承诺，激发干部职工春运攻坚热情，凝聚攻坚思想合力，号召干部职工积极投身春运攻坚战。

启动仪式中，向旅客介绍车站运能运力、特色服务、客流高峰预测、春运列车相关信息和安全出行等相关内容，开展重点旅客帮扶，志愿服务，铁路文明出行宣传，联合中国铁路西安局集团有限公司工会、渭南市委宣传部在渭南地区车站开展送春联、送“福”字活动，印刷出行爱心提示卡，提供“小小针线包”、问询服务等十余项便民服务。启动仪式结束后，联合地方消防部门开展消防安全演练，确保春运期间平安有序。

2024年春运，西安车务段管内共计开行办理客运业务临客36对，其中动车组列车25.5对，普速列车10.5对，夜间基本方案25对。预计全段发送旅客105万人次，日均2.63万人次，同比2023年增长32.8%，同比2019年增长8%。

针对客流需求，西安车务段全面摸排管内各客运车站客运设备设施状况，为管内14个客运站安装暖水宝26处、更换14个客运站候车室进站门帘，在渭南、渭南北、华山北、大荔站安装旅客免费充电区，切实为旅客提供温馨满意的服务。

华商报记者 毛蜜娜 通讯员 程明

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