春运收官 西安地铁11天单日客运量破400万人次

　　3月6日凌晨，随着西安地铁2号线末班车缓缓驶入渭河车辆段运用库，为期40天的2024年地铁春运工作圆满落下帷幕。

　　春运期间（1月26日至3月5日，共40天），西安地铁平安运送乘客达14520.4万人次，最高客运量为442.4万人次（2月23日），其中有11天线网单日客运量突破400万人次，日均客运量363万人次，较2023年同期增长28.4%。线网运行图兑现率100%，列车正点率99.99%。

　　受古城西安旅游业强势复苏、系列文旅活动的吸引带动，国内各地游客纷至沓来，地铁客运量持续保持高位。

　　为确保春运期间运营平稳有序，西安地铁提前制定春运专项应急联动预案，加强与市春运办、市气象局、高铁指挥中心、属地派出所、国铁车站、长途汽车客运站及临近景区等多家单位的沟通联系，做好突发情况下的应急协调联动。春运期间采用“专业保障+应急保障”的方式，共投入保障人员近1.7万人次，筑牢春运旅途的地铁安全屏障。

　　春运期间，西安地铁动态调整列车运行计划，期间共使用各类列车运行图38版，通过延长2号线、3号线、4号线、14号线的末班车发车时间，加大运力投放、优化峰期配置等多项举措满足乘客的出行需求。

　　同时，全力应对恶劣天气，针对雨雪天气导致夜间高铁晚点情况，进一步调整2号线末班车时间，组织加开列车27列次，共接驳高铁乘客1.2万余人，全力做好夜间高铁接驳工作，为晚归乘客的春运路途增添温暖。

　　为进一步提升运营服务水平和质量，西安地铁在保障运营秩序安全平稳的同时，积极开展了多项暖心服务活动。重点车站的“爱心服务台”为南来北往的乘客持续提供出行信息问讯、爱心预约、失物招领、便民药箱等多项服务措施，另外还准备了胶带、皮筋、板车等工具，方便乘客对散落行李进行整装运送。围绕“Ai畅行”主题的新春氛围营造、春节主题装饰、新春民俗印章打卡、写春联送福字、春节特色语音广播等一系列特色活动，营造“有创意、有温度、有心意”的春运出行氛围。

　　华商报记者  李琳

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