西安地铁公安15个派出所“失必找”暖心警务工作室揭牌

　　即便不能100%找回，也会用100%的努力去查找。

　　6月6日，西安地铁公安在地铁钟楼站举行“失必找  优服务  聚民心”——“两失一查找”工作启动暨“失必找”暖心警务工作室揭牌仪式。市委政法委宣传教育处处长丁侃礼、地铁分局局长赵勇军共同为“失必找”暖心警务工作室揭牌，赵勇军向15个派出所“失必找”暖心警务工作室进行了授牌。

　　今年以来，地铁分局聚焦“地铁平安运营和群众安全出行”的根本目标，立足“抓防范、优服务”两大主业，结合地铁区域求助类警情占比高的特点，着眼群众出行中最小关切和急难愁盼问题，以“暖心警务、主动警务”为引领，依托警企协作共治的信息资源优势，在地铁区域全面开展“两失一查找”工作（两失：走失人员、遗失物品；一查找：一查到底、全力找回），秉持“即便不能100%找回，也会用100%的努力去查找”理念，全面延伸和拓展街面社区暖心警务室职能，创新打造“失必找”暖心警务工作品牌，以实实在在的服务群众新举措，持续提升地铁公安服务群众“新质战斗力”。

　　据介绍，“两失一查找”工作启动以来，地铁分局共受理求助类警情 649起，找回558起，找回率86%。累计找回走失人员156人，找回率100%，找回遗失财物402件，找回率83.8%，挽回群众经济损失53.4万元，收到群众感谢信、锦旗44件。

　　赵勇军说，649起求助警情牵动的是无数过往乘客的心，86%的找回率代表的是地铁公安为民服务使命必达的决心，地铁分局广大民辅警将以“失必找”暖心警务工作室为阵地，全力为群众提供暖心服务，切实用民辅警的辛苦指数换取人民群众的满意指数。

　　华商报大风新闻记者 卿荣波/文 邓小卫/图

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