西安设立“029-83301234”电力服务监督热线 24小时服务

　　按照西安市委市政府关于“营商环境突破年”重点工作任务的要求和部署，为建立健全电力服务监督机制，进一步丰富服务渠道，切实增强用电客户获得感，西安市发改委与国网西安供电公司联合设立“029-83301234”电力服务监督热线。

　　据悉，电力服务监督热线为24小时服务热线，全面全时段响应广大市民用电和办电过程的业务咨询、业务办理、服务监督和投诉建议等各类用电需求，采用全流程跟踪和“闭环式”管理模式，做到有求必应、有问必答、有难必帮、有诉必查，努力成为市民办电和用电的好帮手，真正实现让群众满意、让政府放心。

　　华商报大风新闻记者  李琳

编辑：方正