大风记者帮|家里天然气换表换出了8000多元欠费？用户不解：此前一直正常买气

住了五年多买气用气都没问题，这笔欠费到底从何而来？

2019年，胡女士购买了西安市蓝田县时代广场小区一套二手房。同年9月，她带着办理好的房产证到燃气营业厅顺利办理了燃气过户。在该房住了几个月后，胡女士便将房子对外出租。她说，房子从购入至今，天然气的买气用气一直没问题。

今年12月4日，因小区燃气改造，各家需要更换新的天然气表。胡女士的租客带着旧表前去倒数据换表时，经现场工作人员查询，旧表有3000多方气的欠费，合计要补缴8000多元。

“这3000多方气是何时欠的，工作人员说不清楚。旧表是先充值再用气，充多少钱用多少气，气用完了自动就停了，不可能出现未缴费用气的情况。”胡女士说。

12月5日，胡女士将此事反映给华商报，同时在辖区派出所报警。12月5日上午，华商报大风新闻记者见到胡女士时，两位民警正带着胡女士前往天然气公司了解此事。记者在外，胡女士与民警进到位于蓝田县迎宾北路的西蓝天然气公司。

值班人员称负责人不在，经民警协调，等到下午14时胡女士与负责人即王姓站长见面协商此事。值班人员向记者提供了王姓站长的手机号。

12月5日下午，胡女士与王姓站长沟通结束后，记者联系到胡女士，她了解到天然气公司只能查到2019年以来的购气记录，查不到这3000多方欠费具体是何时欠的，怀疑是表存在问题。胡女士说，2022年12月天然气工作人员进行燃气年检时，曾联系过她说表有问题，电脑上查询的用气量与表上的用气量数值对不上，需要将表拆下来检查。她将电话、地址告知对方后，一直等后续检查但未有人再联系她。

“目前能查到，这个表使用14年购入了2000多方气，但表上显示用了5900多方气。按照5900多方气的用气总量，平均一年用400多方气。我给王站长提的处理方案是按照平均值算，我入住5年的用气量是2000多方，与我实际购入的用气量差了不到900方，我将这不到900方的费用一补缴。王站长称，就这个方案他们无论同意与否，明天（12月6日）会给我一个答复。”

随后，记者通过西蓝天然气公司值班人员提供的电话号联系王姓站长，电话接通后对方否认自己是王站长，并否认西蓝天然气公司的员工，称记者联系错人了。

随后记者再拨打西蓝天然气公司的办公电话，工作人员接通后与记者核对了王站长的号码，并没有错误。工作人员表示，她会将记者要采访的事宜反馈至领导，再给记者回复。

截止发稿，记者仍未收到西蓝天然气公司的回复。

华商报大风新闻记者 常彭朵 强军 实习生 刘睿轩 文/图

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