华商网讯(记者 王欢)党的二十届三中全会提出:“要优化文化服务和文化产品供给机制,激发创新活力。”2024年以来,陕西省图书馆高新馆区通过建立多元化、常态化监督沟通渠道,广泛听取广大读者的建议,持续采用“微变化、微服务、微改造、微创新”等“四微举措”,为群众提供更加温馨、舒适、便利的阅读体验。
陕图高新馆区力求月月“微变化”丰富服务内容,让读者来馆次次都有新体验。例如,12月27日起,高新馆区开设“小人书·大世界”主题连环画专架,精选中国传统文化、历史人物、民间传说等题材的400种经典连环画,帮读者找到童年的回忆。在资源展示和空间体验方面,高新馆区增添“科普+历险”为主题的海洋类沉浸式数字影片《海底两万里》,馆区外围的石墩也披上彩妆,一个个变得萌萌哒!
陕图高新馆区持续提供“微服务”全面升级服务细节,让读者感受处处有温暖。环境卫生是服务细节的重要体现,高新馆区通过发放问卷,广泛征询读者意见,升级卫生间环境,新增了婴儿整理台及幼儿座椅等人性化设备。服务方面,高新馆区全面梳理读者借阅需求,及时开通期刊外借服务,实现了陕西省图书馆“一馆三区”期刊外借全面“通借通还”。
陕图高新馆区的各类“微创新”举措,让读者来馆每每有惊喜。2025年元旦,高新馆区又推出创新服务——“闭馆音乐会”。首次闭馆音乐会由陕西省图书馆联合陕西省小天鹅艺术团共同举办,演奏了《梁祝》 、《我的太阳》等经典曲目,是公共文化融合服务的全新尝试。高新馆区将文创空间与花卉艺术相融合,将全新开放新型花艺文创空间。同时,高新馆区还引进了“我的瓶身我做主”定制设备,增添了个性化业态内容。
陕图高新馆区通过“微改造”优化提升馆内空间,积极做到读者需求事事有回应。2024年陕图高新馆区接待读者同比增长67%,读者对自修区和停车场的空间需求与日俱增。对此,高新馆区积极响应,采取增设自修区、升级改造停车场等措施。其中自修区的增设是改造的重点之一。馆方近期在四楼西南两侧进行自修区改造,利用1700平方米的空间,将提供580个自修座位,更好地满足读者的学习需求。同时,停车场的改造升级也将为读者提供更加便捷、舒适的停车环境。
2025年的钟声已经敲响。在新的一年,陕图高新馆将持续推出更为便捷、直接、高效的读者意见反馈机制,广泛听取社会建议,通过常态化“四微举措”让群众享受高品质的阅读体验。期待2025年广大读者提出更多宝贵意见,共同见证高新馆区变化,享受美好的阅读时光!
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