高铁上的温暖守护：旅客突发不适，动姐紧急救援

2025 年 01 月 19 日，G2388 次高铁列车如往常一样在铁轨上疾驰。临近春节，车厢里比往常多了好多旅客，列车长谢琼合肥南站开车后，和往常一样巡视车厢，走到4车通过台时看到，旅客马女士突然感到不适瘫坐在车门处，脸色苍白，直冒虚汗，这一情况引起了周围乘客的惊慌，纷纷问道她怎么啦？列车长谢琼发现异后凭借丰富的高铁乘务经验，先疏散开她旁边的人群，空出一块地方扶马女士倚靠板壁处，用纸巾帮她擦拭额头汗水，经过询问了解到该旅客为低血糖患者，

面对这一突发情况，列车长谢琼立刻拿出了自己手包里随身携带的巧克力，剥开一块递给虚弱的马女士，示意补充能量。对讲机通知列车员李豪为旅客送来春运服务便民凳，一起扶她坐好后，列车员李豪为马女士送来一杯温水。帮助做好疏通便于通风，以便旅客更好缓解不适症状。半小时后在列车长谢琼和岗位乘务员李豪的悉心照顾下，旅客的状况逐渐好转。列车长谢琼安排列车员李豪做好定时查看，并密切关注着旅客的身体变化。他们的热情和耐心，让旅客感受到了无微不至的关怀和温暖。临近郑州东到站前，马女士对送她下车的列车员李豪说：“在我身体最不舒服的时候，是你们给了我最及时的帮助和关怀，称西安局的高铁动车组就是我回家路上最美的风景，感谢谢车长和你对我一路照顾，你们的专业精神和服务意识让我非常感动。”

列车长谢琼和岗位乘务员李豪的行为，不仅体现了他们的专业素养和应急处理能力，更彰显了他们的热情和耐心以及对旅客的关爱之情。他们用实际行动诠释了“人民铁路为人民”的宗旨，为广大旅客的出行安全和舒适提供了有力的保障。在这个寒冷的冬日里，G2388 次高铁列车上的这一幕温暖了每一个人的心灵。他们的善举将激励更多的人在他人需要帮助的时候，伸出援手，传递爱心和温暖。

编辑：邓波