华商报社会责任报告 (2024年度)

华商报社会责任报告

　　(2024年度)　

目录

　　1.前言

　　2.政治责任

　　3.阵地建设责任

　　4.服务责任

　　5.人文关怀责任

　　6.文化责任

　　7.安全责任

　　8.道德责任

　　9.保障权益责任

　　10.合法经营责任

　　11.后记

　　一、前言

　　1.华商报概况

　　《华商报》由陕西省归国华侨联合会主管主办，国内统一连续出版物号：CN61-0053。多年来，华商报社始终以正确的舆论导向为生命线，以市场化、产业化为成长线，以跨媒体融合创新为发展线，走出了一条独特的成长之路，业务涉及全媒体传播、会展演出、物流配送、生活服务、酒类营销、农业养殖等多产业链，已成为国内较有影响的综合性传媒产业集团。

　　近年来，经过数字化转型，《华商报》已由最初的传统纸媒迭代为包括华商报、华商网、二三里资讯、华商头条、大风新闻、大风视频等多平台，报、网、端、微、号、频为一体的华商全媒体传播矩阵，日均触达用户8000万人次。在此基础上建立的华商传媒产业智库联盟，包括国际传播研究院、城事智库研究院、凤酒产业研究院、数字汽车研究院等9个研究院，使媒体业务由信息传播向思想挖掘、战略研判、方案供给、价值传递等方向延伸。

　　2.社会责任理念

　　华商报社始终坚持和加强党的全面领导，按照“民本为魂，民生立媒”职能定位和“奉献最有价值的新闻和信息”办报理念，把社会效益放在首位，受到广大人民群众的喜爱和市场客户的青睐。

　　3.获奖情况

　　2024年8月，“华商‘传媒+智库+产业’城市生活服务网”项目入选中宣部、国家新闻出版署第四届中国报业深度融合发展创新案例。

　　华商报社在2024年11月召开的陕西省第九次归侨侨眷代表大会上，被授予陕西省侨联系统先进组织。

　　华商网荣获“2024年网络公益工程先进组织单位”荣誉称号，多项作品入选中共陕西省委网信办举办的“陕西正能量”网络精品展播活动。

　　二三里资讯贾宇晖同志（“@村村有点cool”栏目）在共青团陕西省委、中共陕西省委网信办举办的第三届“陕西青年好网民”优秀故事征集活动中入选优秀故事。

　　华商报张韵唯同志在全国新闻界第十一届“好记者讲好故事”活动中荣获“优秀选手”称号；华商网曲媛媛同志获评中央网信办“2024年度网络法治宣传成绩突出个人”。

2024年华商报社获得的部分荣誉

　　二、政治责任

　　1.政治方向

　　2024年，华商报社在省委宣传部、省侨联党组的坚强领导下，始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平文化思想，深刻领悟“两个确立”的决定性意义，增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，扎实开展党纪学习教育，紧紧围绕省委、省政府中心工作，认真做好重大决策、重点部署、重大活动、重要会议等的宣传报道，充分发挥主流媒体的宣传舆论主力军作用。

　　2024年是新中国成立75周年，是实施“十四五”规划的关键一年，也是华商报社数字化转型落地实施的攻坚之年。一年来,华商报社全面贯彻落实党的二十届三中全会精神，持续推动改革创新，加大媒体融合力度，以精品力作全方位展示陕西在奋力谱写中国特色社会主义陕西新篇章过程中的生动实践，得到了广大受众和主管部门的肯定与表扬。

　　2024年全国两会及陕西两会期间，华商系列策划如《走在春天里》、“AI漫慢聊”手绘、“跟着李白一起看大美陕西”等重大主题宣传报道以别出心裁的呈现形式加上行之有效的视觉表达受到广泛好评，特别是H5《开往两会的列车》得到了主管部门的肯定。

　　“5.18国际博物馆日”中国主会场活动在西安举办，华商报为此做了充分准备，探馆国家博物馆陕西文物、专访省文物局局长、密集报道主会场活动等。《博物馆奇幻日》专题版面和《今天5.18国际博物馆日 华商报送你一张藏宝图特刊》视频创意新颖、构思精巧，让博物馆文物“活起来”“动起来”，有深度、有趣味，全方位展示了我省近年来博物馆建设取得的成绩和陕西文物工作对中华文明探源做出的突出贡献。

　　在新中国成立75周年之际，华商报组织30余支队伍在三秦大地唱响《歌唱祖国》，同时报纸推出特刊报道“75周年75个瞬间”，充分展示陕西建国以来的巨大变化，活动和报道有创意、有气势、有影响，获得了广泛好评。

　　2024年9月30日，华商报推出题为《75周年75个瞬间》手绘“八连版”

　　2.舆论引导

　　习近平总书记强调，新闻舆论工作者“要转作风改文风，俯下身、沉下心，察实情、说实话、动真情，努力推出有思想、有温度、有品质的作品”。2024年，华商报以一篇篇真实生动的现场报道，小切口，大布局，构思巧妙，引人入胜，多次获得省委宣传部《新闻阅评》表扬。

　　春节期间，华商报推出的“新春走基层”融媒体系列报道，以“步伐”为引领和切入点，多路记者进社区、访市场、探乡村、逛大集，全方位记录三秦大地的新气象、新风貌、新变化、新成就，《2月2日亮灯的西安城墙灯会有哪些看点，记者探班》《满街的年画满街的春联，书院门的年味“看得见”》等报道成为当天全网热搜内容。

　　在中宣部组织的2024高质量发展调研行之生态篇走进我省期间，华商报刊发的《用上了黑河水的新庄村》讲述了陕西水生态带来产业发展的成功案例，传播量在6000万以上，《湿地公园化身“生态卫士”群众自愿守护汉江源头 陕西汉中一泓清水永续北上》，通过对村民和捡拾垃圾的志愿者的采访，道出群众自发参与保护环境的热情，彰显“人与自然和谐共生的现代化”践行成果。

　　3.舆论监督

　　华商报高度重视舆论监督，坚持理性善意，坚持主动发声，坚持建设性报道，以新闻稿件推动解决实际问题。

　　2024年“3·15”期间，华商全媒体11个平台开通线索征集渠道，全力为消费者维权，先后刊发了《采购价18元/盒 零售价650元/盒 医生让买的蛋白粉为啥这么贵？》《买车的“文字游戏”陷阱 “费率”“利率”一字之差 利息翻倍》等多篇重磅调查报道，监督曝光多起侵犯消费者权益的行为，受到相关监管部门的高度重视和跟进调查。3月15日当天的华商调查专题直播，吸引了近45万人次观看。

　　诸上这些报道调查扎实、证据确凿、影响力大，而且追踪有果。例如，一位肠癌患者到西京医院做手术，消化外科的医生递给患者家属一张“处方笺”，指定到院外的怀仁堂药房购买售价650元的“复源益生”小分子肽蛋白粉。接到患者家属反映后，记者通过面试进到怀仁堂药房当店员，调查发现每天都有西京医院患者携带“处方笺”到药房买“复源益生”蛋白粉，而怀仁堂药房从厂商采购产品的进价只有18元。高达30多倍的利润，患者治病的钱都被谁赚了？华商报曝光此事后，引起广泛关注，#医生开“处方”指定药房让患者买蛋白粉# 视频登上多个平台热搜榜。省卫健委启动医药领域腐败问题集中整治工作机制，由市场监管部门调查处理。同时在多路记者的追踪跟进下，怀仁堂药房同意为购买蛋白粉的消费者退费，检察机关也将此事作为公益诉讼案例持续关注。

　　2024年“3·15”期间华商报推出系列舆论监督报道

　　4.对外传播

　　作为省侨联主管主办的媒体，华商报始终全心全意支持侨务工作，认真做好涉侨报道，承办了“追梦中华·同心筑梦圆”和“追梦中华·弘扬嘉庚精神启新篇”两场海外华文媒体陕西采访行活动，向世界展现了陕西魅力。2024年11月，陕西省第九次归侨侨眷代表大会胜利召开，报社组织精干力量进行报道并安排华商全媒体矩阵进行宣传，同时承接海外委员在陕的招商推介、文化交流等活动，圆满完成了各项任务。

　　陕西华商国际传播中心以《Fresh Shaanxi》《Vivian’s Vlog》《见证西安》等为IP输出，聚焦“融通中外 陕耀全球”，积极联动省外办、省侨联，成功打通外交部、外事办和华文媒体等对外传播渠道，其优质内容得到了外交部发言人办公室X(Twitter)官方账号转发，其中外交部副部长华春莹转发点赞的朱鹮视频，获得海内外广大网友的关注。可以说陕西华商国际传播中心已成为我省民间外交的闪亮名片和展示高质量发展成果的重要窗口，为陕西搭建起了一座通往世界的文化交流桥梁。

两场海外华文媒体陕西采访行活动向世界展现了陕西魅力

中国外交部副部长华春莹转发点赞朱鹮视频

　　三、阵地建设责任

　　1.融媒体矩阵

　　2024年华商报社认真学习贯彻党的二十大和二十届二中、三中全会精神，做好顶层设计，加速迭代升级、推进动力转换，取得了预期效果。

　　华商报通过新质传播力提升计划，明确了大风新闻群组建设、报纸产品迭代、主流化内容扩充三大方向，官方微博、微信及视频号的影响力有较大提升。

　　华商网坚持全媒体传播布局，突出品牌效应，统筹内宣外宣，全方位展示陕西在奋力谱写中国特色社会主义陕西新篇章过程中的崭新探索和生动实践。

　　二三里资讯持续加强内容视频化、IP化，打造民生新闻和热点服务资讯双品牌，同时联动中省市区各级融媒体，主动策划主题，各方反应良好。

　　2.融媒体报道

　　目前，华商报社已经实现了优质内容的高质量传播，强化了融媒产品的有效互动，完善了新闻核心竞争力的全新布局。以2024年世界互联网大会数字丝路发展论坛在西安召开为契机，华商融媒体矩阵推出原创AI视频、探会VLOG视频、双语VLOG视频、新闻短视频30余个，发布《数字丝路新职人》《陕PAI数字经济》《数字互联“陕”耀丝路》等系列深度稿件50余篇，转发稿件140余篇，全网总阅读量超千万。

　　2024年世界互联网大会数字丝路发展论坛在西安召开，华商融媒体矩阵进行了全方位报道

　　3.融合采编平台建设

　　按照“在互联网主战场上构建主阵地”的融合、转型方向，华商报社充分利用机构媒体的专业积淀和品牌影响力，努力将新闻生产能力全面释放到互联网主战场上，探索建构了立足于互联网生态下的产品体系。

华商全媒体矩阵

　　四、服务责任

　　1.信息服务

　　本着“奉献最有价值的新闻和信息”的理念，华商报每天都会报道天气和交通状况等与群众生活密切相关的信息。同时对于日常各级政府及其部门出台的各项政策，华商报特别重视相关信息的解读与延伸，切实做到兼顾权威性与可读性，最大限度满足群众对公共信息的需求。

　　2.社会服务

　　华商报社开通读者热线029-88880000，帮助读者解决实际问题，特别是定期开展“我为群众办实事”民生热线活动，邀请职能部门现场倾听百姓心声、解答百姓疑问、解决百姓诉求，得到读者好评，履行了媒体的社会服务责任。

　　华商报联合西安公安交警开展“我为群众办实事——西安公安交警‘听民声 保畅通’系列热线互动活动”

　　3.公益活动

　　作为我省一家有影响力的都市媒体，华商报社一直十分重视公益行动，积极响应中宣部宣教局、中国文明网的公益宣传倡导，组织刊发公益报道和公益广告，还不断组织参与各项公益事业、公益捐赠和公益活动。

　　2024年报社及记者站和编辑记者个人组织、参与的公益活动超过38次，报道公益活动的新闻稿件达54篇，年内刊登公益广告累计44次，刊例价值60余万元。

　　2012年起，华商报社积极响应省委、省政府号召，与洛南县巡检镇石墙村结成帮扶对子，全力支持脱贫攻坚与乡村振兴。2024年，派驻石墙村工作队3人，圆满完成年度任务，华商报社在省级单位定点帮扶工作考核中被省委组织部和农业农村厅评为“好”等次，王建军同志在省派驻村工作队员考核中被评为“优秀”等次，报社驻村工作队获得县级优秀驻村工作队称号。

　　五、人文关怀责任

　　1.民生报道

　　作为我省主要新闻媒体，华商报社充分发挥自身特色和优势，坚持以人民为中心，把人民对美好生活的向往作为奋斗目标。“华商记者帮”“群众呼声”“小里帮忙”等品牌栏目面向全平台发力，解决老百姓的急、难、愁、盼问题，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。

　　2.灾难和事故报道

　　在灾难和事故报道中，华商报一贯坚持关爱生命，“避免二次伤害”的原则，不刻意追求轰动效应，注重保护报道对象及相关者隐私，尽量不打扰受害者亲属，不猎奇、不炒作，严格把关，掌握好报道的时度效，赢得了普遍尊重。

　　3.以人为本

　　人口老龄化是近年来的高频热词，这是社会发展的重要趋势，也是今后较长一段时期我国的基本国情。华商报作为陕西本地媒体，在关注国家政策的同时，始终坚持贴近百姓生活。

　　经过调研、走访和筹备，2024年9月8日，定位关注老龄生活的《华商报·颐养周刊》正式出刊，确定每周日出刊，每期8个版，内容涵盖解读养老政策、讲述老年人故事、普及医疗健康知识、解析涉老法律问题等，尽可能关注到老年人生活的方方面面，努力搭建起交流互动平台，从政府、社会、家庭乃至个人，多个层面去解构“老之将至”这个值得所有人关注的大命题。

　　目前，“华商颐养”微信公众号、视频号、抖音号、今日头条号等全媒体矩阵已初具雏形，从线上线下全方位展示和关注老年人的生活。同时，华商报积极与研究机构建立良好关系，尤其是与西北大学健康养老研究院已经达成合作协议，共同打造“颐养长安”这一智库品牌。

2024年9月8日《华商报•颐养周刊》正式出刊

　　六、文化责任

　　1.弘扬践行社会主义核心价值观

　　作为陕西省主要新闻媒体，华商报社忠实履行举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象的使命任务，如在其文化周刊《长安书房》投稿中优先筛选温暖励志、弘扬社会主义核心价值观的内容，让正能量故事触达人心，激发社会共情，促进社会和谐。

　　2.传承繁荣优秀传统文化

　　2024年，华商报社以“两个结合”为出发点，努力展示我省历史文化特色，积极探索技术驱动内容建设，在兵马俑考古发掘50周年之际，依托AI技术，制作的兵马俑rapper创新视频《秦人集活》破圈传播，得到了用户好评。

　　运用AI技术制作的兵马俑rapper创新视频《秦人集活》

　　3.推动提升科学素养

　　华商报社非常重视科学类题材的报道与科普。如华商网“秦岭四宝进社区”公益科普活动，旨在向公众宣传动植物资源保护理念，增强环境保护意识，着眼生态文明建设，提升全民科学素养，在2024年陕西省网络公益工程评选活动中，获评“2024年网络公益工程优秀精品项目”。

　　七、安全责任

　　2024年，华商报坚持正确的政治方向、舆论导向和价值取向，扛牢社会责任，做到守土有责，报社严格执行“三审三校”制度，做到精编精校，新媒体平台与报纸新闻发布坚持“一个标准、一把尺子、一条底线，一体推进”，确保履行安全刊播责任。

　　八、道德责任

　　1.遵守职业规范

　　2024年，报社新闻采编人员认真学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想特别是习近平文化思想，进一步强化马克思主义在意识形态领域的指导地位。全体新闻工作者始终坚持新闻真实性原则，积极抵制低俗、庸俗、媚俗，尊重原创，保护版权，始终把社会效益放在首位，受到了广大用户的好评和业界的尊重。

　　2.维护社会公德

　　华商报非常重视维护社会公德，坚持从一条条具体新闻做起，强调舆论宣传成风化人、润物无声的功能。2024年，华商全媒体平台刊发了一大批有品质、有思想、有温度的优秀作品，努力做到维护公序良俗，弘扬社会正气，讴歌真善美，鞭挞假恶丑。

　　3.接受社会监督

　　华商报社一直对外公开热线（029-88880000），在接收新闻线索的同时，也听取读者意见反馈，接受社会监督。报社纪委受理对党员干部的各类投诉举报。

　　九、保障权益责任

　　1.保障从业人员合法权益

　　“三实”（实事求是、实话实说、欣然面对现实）精神是华商报社优秀组织文化的核心，新闻从业人员民主参与社内事务。报社十分重视维护新闻记者、编辑采写、发表新闻作品等各项合法权益，为他们正常开展工作特别是根据华商报定位采写民生监督、民生解困等新闻提供有力支持和保障，获得了良好的社会声誉。

　　2.保障从业人员薪酬福利

　　华商报社始终坚持合法、规范、专业的用工制度，注重维护新闻从业人员合法权益，有完善合理的薪酬福利制度。报社内部实行业绩考核制度，鼓励多劳多得，分配向一线新闻采编人员倾斜。报社依法为员工办理了相应的社会保险，工会慰问、帮助困难员工。

　　3.规范新闻记者证管理

　　华商报社严格遵守《新闻记者证管理办法》，为符合条件的采编人员及时申领新闻记者证，不允许实习生、实习记者独立采写发布新闻作品。

　　记者证年审、年检规范，持证人员名单按照新闻出版行政管理部门要求予以公开公示。对离职、退休采编人员，及时收回记者证。

　　4.开展员工教育培训

　　华商报社一贯重视员工的教育培训工作，新闻采编人员入职第一课就是马克思主义新闻观教育，要求采编人员必须坚持新闻舆论工作党性原则，坚持把正确舆论导向放在首位，主动和党中央保持一致，围绕省委、省政府中心工作，讲好陕西故事。

　　十、合法经营责任

　　华商报社严格执行新闻报道与经营活动“两分开”原则，从源头杜绝经营部门影响、干涉新闻采编工作或向新闻采编人员下达经营任务，经营行为合法规范，社会反响良好。

　　十一、后记

　　1.回应

　　对于上一年度存在的反映民生问题的监督报道偏少、新媒体爆款产品还不够多的问题，报社2024年更加重视民生新闻，坚持理性善意，坚持主动发声，坚持建设性报道，以新闻稿件推动解决实际问题，受到各方面好评；同时，报社全面落实党的二十届三中全会精神，做好顶层设计，加速迭代升级、推进动力转换，新媒体发展取得了预期效果。

　　2.不足

　　2024年，华商报在履行社会责任方面做了大量卓有成效的工作，但还存在一些不足，如议题设置能力还不够，视频产品还不多等。

　　2024年度，华商报未有被行政处罚、通报批评等情况。

　　3.改进

　　2025年是“十四五”规划收官之年、“十五五”规划谋篇布局之年，也是进一步全面深化改革、推动中国式现代化行稳致远的关键一年。华商报社将一如既往坚持党性和人民性相统一，围绕全省持续深化“三个年”活动，聚焦聚力打好“八场硬仗”，大力发展“四个经济”中心任务，守正创新、开拓进取，持续推动媒体融合向纵深推进，探索构建全网数字化新闻新形态，不断提升传播力、引导力、影响力、公信力，为谱写中国式现代化建设的陕西新篇章做出自己的贡献。

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