5月29日，首趟中国—中亚国际人文旅游专列从西安站鸣笛启程，驶向哈萨克斯坦阿拉木图，正式开启“西安—阿拉木图人文旅游交流周”活动。此次旅程中，铁路部门以全链条保障护航专列安全运行，用细节服务温暖旅客全程。
据华商报记者了解，铁路部门为专列安全运行筑牢全链条保障。西安客车车辆段车辆乘务长韩世伟介绍，本趟专列搭载变频空调系统，不仅节能省电，温度控制更精准灵敏——各包房可独立调控温度，制冷制热效率提升，能精准满足不同乘客对室内环境的个性化需求。
便民设施同样亮点十足：列车除常规五孔插座外，增设多功率USB接口，手机、平板等电子设备充电更便捷;铁路部门规划兰州、张掖、柳园、哈密、乌鲁木齐、霍尔果斯6个上水站，每到一站工作人员即时补水，确保水箱水量充足，让旅客随时享受舒适洗浴体验。“每节车厢都配备‘生活管家’，24小时提供贴心服务。”西安客运段列车长徐冬洋说。
为增添旅途氛围，5月30日下午，列车工作人员精心策划端午特别活动：包粽子体验、文艺演出、非遗文化展示等轮番上演，让旅客在欢声笑语中感受浓郁的传统节日气息。
从设施保障到温情服务，从安全护航到文化体验，这趟专列不仅是连接中国与中亚的“交通纽带”，更成为传递人文关怀的“流动窗口”，让跨国旅程充满温度。
华商报记者 田蕾
来源：华商网-华商报
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