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1200元买到疑似星期狗 谁该为潜伏的犬瘟买单?

综合新闻 华商网-华商报 2025-06-23 07:18:18
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  宠物店买到心爱的小狗,未曾想却是“星期狗”,领回家中没几日,便受细小、犬瘟等疾病困扰,甚至危及宠物生命……不仅给宠物主人带来了巨大心理伤害,消费者维权时更是难上加难。

  小狗买回家不久便生病

  经查确诊为“犬瘟”

  下定决心养狗不是一件容易的事情,而当领着商家承诺“健康”的小狗回家后,看到其患病时的痛苦模样,李乐乐(化名)心如刀割。

  今年2月,市民李乐乐在西安市小寨百汇市场的一家宠物店看中了一只“比熊”宠物狗,“购买时,这只小狗非常可爱,看着也很有活力,确实不像患病的样子,现场店家进行了试纸快速检测,也没显示有什么疾病的症状。”李乐乐说,这只宠物犬花费了自己1200元,又在店长的劝说下,在店内购买了800元狗粮。可没想到,买回家悉心照料不到几日,小狗便出现频繁咳嗽、精神状态极差的状况,这让她感到非常担心,“我咨询了商家,对方说是天气变化导致的,让我买一点儿童用的感冒药给小狗吃就行,可是喂药后两三天,小狗的症状都没有缓解,反而变得更加严重了。”

  李乐乐说,当时自己和家人将小狗送到了附近的一家宠物医院,经过检查,被宠物医生告知小狗是患上了“犬瘟”。她了解到,犬瘟的前期症状就包括咳嗽、呕吐、发热以及食欲不振等,同时也具有潜伏性,“狗狗买后因为体型小,我们一直是放在家里养着,从来没有带出门过,所以也不可能是买后被其他狗传染的。”李乐乐说,怀疑狗在购买前便是存在问题的。

  承诺宠物狗已注射疫苗

  疫苗本却迟迟拿不出

  华商报大风新闻记者在李乐乐和商家“西安宠物批发(猫、狗)”的聊天记录中看到,李乐乐曾明确向对方告知,“你家狗到底打没打过疫苗,如果没打的话我们就重新打一下,你给我们讲实话,我们这样也就不用做抗体检测给它抽血了。”而商家的回复则是,“一针疫苗才几十块,那我们肯定打了。”并表示,有做抗体检测的钱,不如给狗重新再打两针疫苗。

  李乐乐说,当时买狗时,商家曾表示已经给这只狗打过包含犬瘟热、细小病毒及腺病毒在内的三联疫苗,“我向商家要过疫苗本,对方称过后邮寄给我,但是我一直没收到。出现这个情况后,我一直向商家催促索要疫苗本,但对方至今没给我,我怀疑是商家欺骗了我,他卖的是‘星期狗’。”

  在双方签订的《宠物买卖合同》中,显示疫苗次数为3次,但疫苗种类处字体无法具体看清,合同还约定:“甲方(买方)有义务按乙方(卖方)提供的饲养方法,养护指导饲养所购宠物,如因个人行为喂养不当,急于洗澡感冒、外出活动感染病毒等不合理行为引起生病甚至死亡,乙方不承担任何责任;同时因是活体商品,有着甲乙方都无法预知的认为因素或隐藏突发因素,一经销售,无论时间长短,不退不换。”

  李乐乐说,她也是第一次养狗,遇见这样的情况实在不知所措,后来通过和商家协商处理,约定将狗送到商家联系的一家宠物医院治疗,前后治疗共花费了上千元,前后耗费大量时间和精力,终于将狗狗救了回来。

  “我后来在网上了解到,很多市民都是在这家店买狗后,狗出现了疾病等情况,他们很多人都是第一次养狗,对此没有太多的经验,也是想通过这件事情提醒大家。”

  店家:离店前狗没问题

  没法确保狗后期不会生病

  记者在某社交APP搜索看到,有不少市民都曾反映,在此宠物店购买到了疑似“星期狗”。有不少网友反映:“在这家店买狗回家后,不到两天就出现咳嗽等症状,经查是感染了病毒……”并表示商家宣称宠物犬在销售前打了疫苗,但实际上疫苗本也一直没有给。

  6月22日下午,这家宠物店有关负责人告诉记者,他们是4月份接的店,他也知道不少顾客反映的买狗后生病的情况。“有的狗疫苗没有做完,体质也弱,加上主人没有照顾好,就容易爆发疾病,此外近期天气一冷一热,狗和人一样容易生病。”这位负责人表示,不存在故意卖生病的狗的情况,他们做门店生意的也是要做长久买卖的。“买狗后觉得有问题也可以拿去医院做检测,有问题我可以退或者换,但不能说已经回家养了一段时间后,狗出现了问题就说是我卖的有问题。”

  这位负责人表示,很多狗都是从犬舍拿的,有疫苗本的他们都会提供,没有的他们给不了,宠物店也没有资质去提供和出具这个疫苗本。“我们都签有合同,离店前都会用试纸做检测,确保狗是没问题的,也可以帮助客户去调理,但没办法确保后期狗不会生病。”

  业内人士:买狗养狗切忌一时冲动

  多做功课避免权益受损

  购买时还活蹦乱跳的小狗,回家饲养后没几天便换上犬瘟等疾病甚至死亡,到底是怎么回事?又该如何避免购买到此类宠物犬?

  一家宠物医院医生介绍,“星期狗”指那些买回家后,通常在一周内就突然发病甚至死亡的幼犬。“一些商家会从狗贩子或养殖场进狗,因为这些狗此前生活的环境拥挤、卫生极差等原因,很多小狗其实早已经感染了犬瘟热、细小等传染病,但为了能顺利把狗卖出去,一些狗贩子会通过注射兴奋剂等药物,掩盖小狗可能展现出的不良症状,一些商家在进狗时也是睁一只眼闭一只眼,将风险转嫁到了消费者身上。”这位医生还表示,病毒潜伏期用试纸是无法检测出病毒的,待到小狗免疫力不堪重负或受到刺激时,迟早会进行爆发。此外,就算小狗在购买前确实已经打了疫苗,但疫苗也需要时间才能产生免疫力,也无法排除感染的风险。

  “不少人看到小狗可爱的模样便挪不开脚步,在此前没有养狗经验,也没有学习相关知识的前提下,便冲动地买下了狗,实际上对自身也带来了隐患。”这位业内人士提醒,养狗买狗意味着要对它的一生负责,市民买狗时可以学会以下几点进行初步判断:注意狗的眼睛和鼻子,眼睛是否清澈明亮没眼屎,鼻子在其活动时是否是湿润微凉;精神状态是否良好等。

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  宠物交易中健康与否应是交付的必要条件

  当宠物交易碰上“健康隐患”,法律如何守护消费者权益?近期,西安新城区法院审理了一起宠物买卖合同纠纷案件。

  原告樊某(买家)通过闲鱼平台,以800元的价格向被告郑某(卖家)购买宠物犬,双方约定线下交易。交易前,郑某标注宠物犬已完成体内外驱虫、接种狂犬疫苗及联苗。交易现场,郑某要求查看疫苗本确认相关信息,郑某却以疫苗本尚在宠物医院为由,要求延期查看,樊某支付购犬款并接回宠物犬。当晚,宠物犬即出现呕吐等不适反应,原告将此情况及时告知被告并询问,被告未予回答,随后删除原告微信,导致原告无法联系。

  次日晚,樊某自行检测宠物犬为犬细小阳性,便将宠物犬送往宠物医院就医,确诊犬细小阳性,4天后,宠物犬救治无效死亡。

  法院审理认为,本案为宠物犬买卖合同纠纷,宠物犬系活体动物,出售健康的宠物犬是出卖人的基本义务。原告多次在购买前及购买后向被告确认宠物犬是否注射疫苗,并要求被告出示疫苗本等,但被告一直推脱未给。结合本案证据,案涉宠物犬检测出犬细小病毒感染的时间,距其交付时间仅有2天时间,结合该病症的潜伏期来看,可以认定被告在售卖时该宠物犬已经感染了犬细小病毒。原告要求被告向其返还支付的宠物犬购买价款800元的请求应予以支持。治疗宠物犬的费用系因被告违约而导致的损失,该费用应由被告承担。

  法官认为,合同标的为宠物猫、犬等活体动物时,健康与否应是交付宠物的必要条件。若在买受人已尽合理审查义务的情况下,出卖人因故意或者重大过失未向买受人交付健康的宠物,买受人有权要求出卖人退还购买宠物的费用并支付因治疗宠物支出的合理费用。出卖人在出售活体宠物时,若无法对宠物出售时的健康进行举证,应当承担相应的质量瑕疵担保责任。所以,在宠物买卖交易时,出卖人应将宠物疫苗本或健康凭证及时向买受人提供并做好留存,选择适合的方式向买受人交付宠物,避免宠物在运输过程中受伤,给双方带来不必要的损失。

  >>律师说法

  宠物是否属于“商品”健康谁来买单?

  华商报《法治周刊》专家库成员、陕西丰瑞律师事务所高级合伙人朱长江表示,活体宠物虽被纳入“商品”范畴适用买卖合同规则,但其生命特征又使其区别于普通货物。司法实践中普遍认可,经营者交付无潜伏期传染病(如犬瘟、细小病毒)的宠物是基本义务,这构成交易的“质量底线”。

  例如,在西安樊某案中,宠物犬交付2天后确诊犬细小病毒死亡,法院依据《动物防疫法》认定经营者未提供检疫证明构成违约,判决退还购犬款并赔偿治疗费;重庆五中院更明确“潜伏期病症适用举证责任倒置”,即消费者证明交付后合理期内发病(如犬瘟潜伏期≤10日)即可推定出售时已感染,经营者需反证宠物交付时健康。

  健康瑕疵虽不直接适用《产品质量法》,因该法侧重工业制品,但可通过《消费者权益保护法》及《民法典》的瑕疵担保责任追究经营者违约。如“仅当天包换”等格式条款常因免除经营者责任被认定无效。同时,依据《动物防疫法》第49条,检疫具有强制性,进一步强化了无潜伏期传染病作为交付底线的法律意义,缺失检疫证明可能构成欺诈。

  疾病潜伏期的责任归属

  如何证明“交付时已带病”?

  面对卖方常以“离店后感染”推责,消费者如何证明宠物交付时已携带病毒?

  华商报《法治周刊》专家库成员、北京大成(西安)律师事务所律师韩朝泽认为,消费者可以携宠物至正规宠物医院诊断,要求医生出具《诊断证明书》,明确记载:所患疾病名称(如犬瘟、细小病毒),该疾病潜伏期特征(如犬瘟潜伏期3-7天,细小病毒潜伏期7-14天),结合购买时间与发病时间,诊断结论“高度疑似交易前已感染”。若宠物在购买后始终居家未外出(如李乐乐案例),留存家庭监控、遛狗记录等排除外部感染可能;若商家饲养环境拥挤脏乱(如业内人士揭露),可拍摄现场视频或收集其他买家证言。

  韩朝泽表示,商家口头承诺“已接种疫苗”却拒不出示疫苗本,可能构成《消费者权益保护法》第55条规定的欺诈行为,消费者可主张退一赔三(赔偿金额不足500元按500元计)。消费者可以通过微信/短信明确要求商家提供疫苗本(如报道中李乐乐聊天记录);商家若以“疫苗本在宠物医院”“补打更划算”等理由拖延,可佐证其虚假承诺。

  买到“星期狗(猫)”消费者如何维权?

  朱长江认为,针对“星期狗”频发问题,行业监管需系统性改革:源头管控上,应推行可扫码验证的电子检疫证系统,杜绝伪造健康文件(真实免疫证需有医师签字、医院盖章),并设立不少于10日的法定健康保证期覆盖主要传染病潜伏窗口。责任落实上,需压实平台审核义务,如二手平台需核验卖家检疫证明,否则承担连带责任;执法协同上,农业农村部门与市场监管机构应联合整治无证销售,并简化消费者维权中的证据规则,如采纳“潜伏期发病推定”原则,同时支持治疗费、无害化处理费等必要赔偿。

  韩朝泽表示,消费者和商家发生纠纷后,消费者可以和商家协商解决,要求其书面提出退费加赔偿医疗费诉求,限期回复;若商家拒绝,或协商不成,消费者可依据《民法典》第584条(违约赔偿)、《消法》第55条向法院起诉主张权利,要求商家:退还购宠款;赔偿医疗费、饲养支出;欺诈行为的三倍赔偿。

  “‘星期狗’纠纷的破局,关键在于医学证据与法律行动的快速衔接。消费者需牢记,商家对宠物交付时的健康状况负有绝对举证责任(若其无法提供疫苗本、检疫证明即属过错);另外,维权成本可能高于购宠款,但坚决投诉举报可推动行业源头治理。”韩朝泽说,保存证据、果断投诉、敢于诉讼,方能为爱宠争得生存权利,也为净化市场贡献力量。 华商报大风新闻记者 于震



来源:华商网-华商报

编辑:张佳萌

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