西安社区嵌入式儿童托管服务 藏在街巷深处的暖心托举

翔悦路社区托育中心里，孩子们正在玩积木。

华侨城108坊社区托管班里，孩子们认真听讲。

孩子放学无人接送、产假结束后孩子无人照料、寒暑假期间孩子在家“放任自流”……曾经，这些“带娃难”问题，让无数家长愁眉不展。去年3月，我市提出在社区（小区）公共空间发展嵌入式儿童托管服务，至今一年有余，一切都在悄悄改变。前不久，记者走进多个社区，探寻那些藏在街巷深处的温情托举。

从周内到周末的学业托举

6月21日上午10时许，在雁塔区等驾坡街道鑫龙天然居社区二楼一间会议室里，桌子被摆成“口”字形，几名小学生正在奋笔疾书，争分夺秒地完成周末作业。一名大学生志愿者坐在一旁，时不时解答孩子们遇到的难题。

“一到周末，好多孩子把作业拖到周天下午，家长很头疼。”社区负责人田茜茜说，这个学期开学后，社区开设了免费的周末作业辅导班，还专门招聘了大学生志愿者为孩子们辅导作业。每周六上午9时至12时，下午2时至5时，周末作业辅导班都面向社区的小学生开放。

“这个辅导班真是给我们家长帮了大忙，教室里学习氛围浓，孩子一上午就能把周末作业写完，遇到不会的题还有老师讲，学习习惯也好了不少。”家长刘浩明说，每到周六上午他就把孩子送来，快期末考试了，孩子还主动要求下午前来复习。

6月20日下午6时许，在雁塔区曲江街道华侨城108坊社区服务中心，一间50平方米左右的教室里坐着近10名小学生。房间里静悄悄的，只能听到铅笔在纸张上摩擦的声音。“一放学，我们就把孩子们接过来，吃完饭就辅导他们写作业。”托管班老师李怡飞说，学生先要完成课内布置的作业，辅导老师再检查对错，讲解错题和孩子们不会的题。因为下周要期末考试，辅导老师还会带孩子们进行复习。

“孩子放学早，现在5年级了，老人也辅导不了作业，好在这学期社区开了托管班，解决了我们的难题。”学生家长张女士说，托管班不到市场价一半的价格，再加上有社区“背书”，让她很放心。

“这学期刚开学我就把孩子送来了，亲子关系缓和了不少，现在是母慈子孝。”家长王女士笑着说，之前下班回家还要管孩子作业，身心俱疲，自从社区开展了这项服务，实实在在解放了家长。

双职工家庭的“福音”

在雁塔区曲江街道翔悦路社区婴幼儿托育中心，全日托、半日托、计时托、临时托，托大班、托小班、乳儿班……各种托班应有尽有，居民可以根据自身需要和孩子年龄，选择不同的托育服务。6月20日下午4时许，记者来到这里，看到该托育中心面积630平方米有余，拥有教室、游乐室、助餐点、阅览区域、儿童保健室、婴儿洗浴室等完整的托育服务。不同的教室里，20多名幼儿在专业育婴师的带领下做游戏、学技能。

家长王女士回忆起送托前的焦虑：“产假结束后换了3个育婴师，孩子见人就哭，我和丈夫差点辞职。”今年3月，在小区另一名宝妈的推荐下，王女士把孩子送到了社区托育中心。几个月下来，她庆幸做了这个决定。“托育中心的老师很专业，长期和其他宝宝接触，孩子也学到了很多技能。”王女士说。

此外，该托育中心还为3岁以下婴幼儿家庭提供婴幼儿健康营养讲座、科学照护讲座、家庭托育咨询等公益性服务，周末也会开设各种各样的亲子活动。“家长都说，我们托育中心是社区双职工家庭的‘福音’。”社区负责人说。

其实，我市不少社区结合自身优质资源，都进行了诸多特色创新。在碑林区张家村街道黄雁社区，“高校-社区-托育机构”的共育模式，为托育中心注入了新鲜血液，提供了更多可能性。在雁塔区曲江街道曲江香都社区，托育中心联动社区卫生站、文化站等资源，打造集“托育、教育、健康、文化”于一体的综合服务平台……在西安的角角落落，社区嵌入式托育机构越来越多，逐步形成了“一街一公办”“一社区一机构”的服务网络，“幼有所托”变得“开门可及”。

填补学校教育与家庭教育的空白

记者注意到，去年3月，市政府办公厅下发《西安市城市社区嵌入式服务设施建设运营管理办法（试行）》，提出在社区（小区）公共空间嵌入相应功能性设施和适配性服务，在居民适宜步行范围内，提供养老托育等一种或多种服务的设施，并明确提到社区要发展嵌入式儿童托管服务。文件下发后，社区托育和托管服务逐渐普及。

随着暑假的临近，不少社区已经开始谋划今年暑期的托育工作了。记者了解到，电子城街道电子二路社区将于7月开展“大安爱幼”暑期公益托管班项目，该项目以“课程+实践”的丰富形式，为未成年人提供一个安全、快乐、充实的假期环境。“暑期托管不仅能有效缓解双职工家庭的后顾之忧，还能通过精心设计的课程和实践活动，提升孩子们的暑期生活质量。”社区负责人说。

雁塔区曲江街道中海凯旋门社区负责人告诉记者，社区计划从7月1日至8月29日为辖区儿童提供托管服务，不仅辅导孩子们完成暑假作业，还开展手工、硬笔书法、趣味阅读和研学活动。

“如今，寒暑假托管已成为社区的标准化服务项目，几乎每个社区都会提供。”雁塔区曲江街道龙游北路社区负责人告诉记者，今年以来，越来越多的社区计划提供学期内的托管服务，在政策和资金补助等全方位支持下，“15分钟托育圈”已逐渐成形，社区的有效托举，填补了家庭教育与学校教育的空白。

当孩子们在辅导老师的指导下完成最后一道数学题，当育婴师为宝宝们掖好午睡的被角，这些藏在街巷里的温情托举，不仅化解了家长们“带娃难”的忧虑，更勾勒出城市公共服务向“家门口”延伸的温暖图景。

文/图 记者 孙嘉敏

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