陕西高速服务区暑期服务全面升级：12处新增充电桩已投用

　　随着暑假旅游旺季到来，高速公路迎来了出行高峰，陕西高速服务区也进入了一年中最繁忙的时段，预计日均车流量将增长30%。为让广大司乘“行得顺、停得稳、吃得好、玩得趣”，陕西交控集团所辖148对高速服务区（停车区）启动“暑期服务升级计划”，从设施保障、餐饮服务、便民举措到特色体验全面发力，助旅客畅享舒适旅途。

　　服务“不打烊”

　　据了解，为应对暑期“早晚高峰更集中”的特点（早6点-9点跨省高峰，晚5-8点短途返程高峰），我省重点服务区（如西安周边、秦岭片区、景区沿线）核心功能区（便利店、餐饮、卫生间）统一延长服务时间至晚10点，热门服务区部分区域24小时开放。

　　同时，增配一线服务人员，在收银、餐饮取餐、停车引导等岗位设置“暑期特勤岗”。遇到任何需求，24小时服务热线随时响应，工作人员将快速到场解决。

　　设施“全体检”

　　针对暑期高温，服务区已完成空调、照明、卫生间、充电桩等设施的全面检修保养。尤其关注新能源车主，武功、华山、黄陵北等12处服务区新增充电桩已投用，全省服务区充电桩总数达1611个（覆盖西安绕城、包茂、连霍等主干线）。

　　据了解，可通过手机App实时查询空闲桩位，扫码充电，平均30分钟可充至80%电量，有效缓解“续航焦虑”。

　　舌尖“尝三秦”

　　行驶在高速上，不少人担心能不能吃好。记者了解到，陕西高速部分服务区目前已经引入当地特色小吃。如甘泉服务区的“甘泉美水豆腐”、淳化服务区的“淳化饸饹”、靖边南服务区的“风干羊肉剁荞面”、子洲服务区的“子洲馃馅”等等，均由本地非遗传承人或老字号餐馆提供配方，确保“地道家乡味”。

　　同时，自有品牌“长安驿·有茶”推出12款夏季限定饮品，从咖啡到酸奶，从茶韵到果蔬，满足不同人群需要。

　　关注小细节

　　此外，进入暑期，陕西高速服务区还特别关注老人、儿童、孕妇等群体需求。服务区免费提供热水、应急药品（含防暑品）、雨伞借用；母婴室升级为“温馨驿站”，配备温奶器、消毒器、婴儿床，部分服务区还设有“亲子互动角”；针对驾驶疲劳，部分服务区设“提神补给站”，免费提供风油精、不定期供应绿豆汤等，并引入“15分钟小睡舱”（休息按摩座椅），助司机快速恢复精力。

　　暑期高温易引发车辆故障。对此，陕西高速服务区联合交警、消防等部门开展“安全护航行动”。每日加强停车场、加油站消防巡查，规范危化品车辆停放；加油站设“高温时段引导员”，防堵保畅；汽修站提供小车免费充气、免费搭电等应急服务。

　　记者 梁璠

编辑：曹静